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一部手機游云南方案可以復(fù)制嗎？

時間：2019-04-28 | 分類：一部手機游

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2018年，騰訊與云南政府聯(lián)合打造的一部手機游云南一經(jīng)上市就在業(yè)內(nèi)引起了強烈反響。有人認為，這個項目將會引起旅游業(yè)新的一次革命，也有人說，一機游雷聲大雨點小，與先前的智慧旅游并沒有本質(zhì)的區(qū)別。不管怎么樣，一部手機游云南還說為旅游業(yè)的發(fā)展帶來了一些新的方向思考。一部手機游云南方案可以復(fù)制嗎？它究竟能為地方帶來怎樣的旅游產(chǎn)業(yè)改變？這些，也成了廣大旅游從業(yè)者目前所關(guān)心的問題。

一部手機游的模式相信大家也比較了解，主要是通過政府的引導(dǎo)和推動，企業(yè)的參與及配合，整合區(qū)域性的旅游資源，運用旅游大數(shù)據(jù)，為游客提供游前游中游后一體化的目的地旅游服務(wù)，只需一部手機，就可讓游客享受到更便捷、更自由的旅游體驗，從而提升當?shù)芈糜畏?wù)質(zhì)量，推動區(qū)域性的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

這無疑可以讓游客、涉旅企業(yè)和相關(guān)的主管單位，都可以從中獲益。游客享受了更好的服務(wù)，涉旅企業(yè)可以獲得更好的營收，主管單位也可以更好的管理地方旅游產(chǎn)業(yè)，提升當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展水平。但是，想要照搬一部手機游云南，既有難度，也有局限。

首先，一部手機游云南背后有著來自騰訊的專業(yè)團隊，也有著政府的全力支持，沒有足夠強大的人力和技術(shù)，我們很難做出像游云南這樣的綜合性服務(wù)平臺。

其次，一部手機游云南作為一個目的地旅游平臺，其旅游資源有限，游客很少在同一個地方多次旅游，其產(chǎn)品復(fù)購率自然也不高，其APP用戶留存率也堪憂。

另外，一部手機游云南的產(chǎn)品設(shè)計也并不是那么盡如人意，比起成熟的OTA，其操作較為繁瑣，也不夠人性化，用戶的操作體驗還有很大的提升空間。

那么，真正智慧的一機游方案應(yīng)該是什么樣的呢？

第一，它應(yīng)該突破了區(qū)域的限制，所有做大做強的在線旅游平臺，都是無邊界的，這也更符合互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)律。

第二，它應(yīng)該是對用戶友好的。一部手機游方案就是為了解決游客游玩過程中的各種信息化障礙而提出的，因此，在用戶使用的平臺一定是易于操作，便于操作的。

第三，它最好能夠讓游客價值最大化。對景區(qū)來說，不管是做APP還是建公眾號，能夠吸引到的二次消費的游客都少之又少，如果游客很少愿意重復(fù)前往同一景區(qū)，那么我們的平臺，就應(yīng)該努力發(fā)揮游客的價值，持續(xù)性地為自己帶來效益。

基于以上幾點，思途智旅針對性地提出了跨區(qū)域一部手機游方案。通過“實體獲客，共享游客”的旅游村商業(yè)模式，打破區(qū)域限制，讓游客可以在同一個平臺，享受不同目的地的一機游服務(wù)，以持續(xù)分傭的形式，幫助景區(qū)持續(xù)性獲利。