國慶假期,全國共接待國內(nèi)游客7.26億人次,國內(nèi)旅游收入5990.8億元。隨著消費(fèi)升級(jí)步伐加快,旅游業(yè)在服務(wù)業(yè)中異軍突起,成為拉動(dòng)消費(fèi)和經(jīng)濟(jì)增長的新動(dòng)力。特別是在線旅游等新業(yè)態(tài)的發(fā)展,給百姓帶來更舒適體驗(yàn),也讓旅游行業(yè)的新玩法越發(fā)多樣。那么旅游業(yè)具體有哪些新變化呢?
從需求來看:國內(nèi)旅游需求旺盛、游客更重視個(gè)性化、多元化旅游體驗(yàn)
數(shù)據(jù)顯示,18年以來,旅游市場(chǎng)成為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長的一大亮點(diǎn),上半年國內(nèi)旅游人數(shù)28.26億人次,同比增長11.4%,實(shí)現(xiàn)國內(nèi)旅游收入2.45萬億元,同比增長12.5%。
國內(nèi)旅游消費(fèi)需求持續(xù)旺盛存在以下幾種原因:
居民收入提高和消費(fèi)升級(jí)等因素
旅游市場(chǎng)整治秩序力度加大,旅游環(huán)境持續(xù)優(yōu)化
景區(qū)降價(jià)進(jìn)一步刺激旅游需求
當(dāng)然,旅游市場(chǎng)總量的備受關(guān)注的同時(shí),旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)更加吸引人的感嘆
以前帶團(tuán)旅游、游客的主要消費(fèi)集中都是在住宿和購物方面。
而現(xiàn)在的游客更加重視個(gè)性化、多元化的旅游體驗(yàn),就拿住宿來說,游客更加熱衷于入住充滿當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗的民宿以及特色主題酒店。需求逐漸呈現(xiàn)多樣化,不再是以前僅僅追求星級(jí)酒店的單一需求模式。
思途曾在旅行社經(jīng)營困境一文中提到游客的旅游需求發(fā)生了新的變化,旅游不再是簡單的觀看風(fēng)景,人們開始逐漸追求文化旅游, 在旅游途中品味文化,文化旅游的形式也逐漸呈現(xiàn)多樣化。
旅游已經(jīng)成為大眾日常休閑的重要選項(xiàng),旅游消費(fèi)需求也在不斷升級(jí)。為了更好滿足新需求,我國旅游供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革不斷深入,全域旅游、文化旅游等旅游融合發(fā)展進(jìn)程加速,新服務(wù)、新產(chǎn)品層出不窮。
看供給:“旅游+”讓居民出游選擇更豐富
市場(chǎng)需求帶動(dòng)行業(yè)產(chǎn)品服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí),近年來,旅游行業(yè)的火爆形態(tài)帶動(dòng)了我國旅游產(chǎn)品服務(wù)的迅速發(fā)展,早期景區(qū)-旅行社-游客之間固定的供求關(guān)系發(fā)生改變,旅行社線上建設(shè)旅游電商網(wǎng)站、OTA線下修建旅游體驗(yàn)店,融合與競(jìng)爭(zhēng),傳統(tǒng)界限早已模糊不清,旅游產(chǎn)品供給體系也日趨完善。
旅游的形式呈現(xiàn)出多樣化的發(fā)展,居民出游選擇更加豐富。國慶期間,全國各地推出的體育健身游、教育游、科技游、康養(yǎng)游、美食游等特色產(chǎn)品引爆旅游市場(chǎng),滿足不同游客差異化、個(gè)性化需求。比如,云南蒼山洱海、滇西邊關(guān)熱海、茶鄉(xiāng)、紅河谷、喀斯特山水等精品自駕線路,山西太原博物館的文物展、文瀛公園的書畫展、皇城相府的千年絕技“打鐵花”表演,都吸引了大量游客。
不僅旅游的形式發(fā)生了變化,游客出游全過程也變得更加快捷方便起來,一個(gè)APP就可以玩轉(zhuǎn)一座城,信息科技的創(chuàng)新和發(fā)展不斷刷新人們對(duì)于旅游的印象。過去,景點(diǎn)買票要排隊(duì)、出門游玩不識(shí)路、不了解當(dāng)?shù)氐臍夂?、不知道?dāng)?shù)靥厣〕栽谀睦锏惹闆r時(shí)有發(fā)生,現(xiàn)在只要下載一個(gè)APP,就相當(dāng)于擁有了一個(gè)覆蓋旅游生活全要素的萬能“百寶箱”。正如夢(mèng)旅程全域智慧旅游這樣的全新理念無疑才是旅游業(yè)未來的方向,幫助游客提升旅游的效率和便捷性也符合了以需求為導(dǎo)向的發(fā)展模式。
智慧旅游發(fā)展迅速,給游客帶來實(shí)實(shí)在在的便利。在河北,“旅游產(chǎn)業(yè)運(yùn)行監(jiān)測(cè)與應(yīng)急指揮中心”建設(shè)完成后,在線預(yù)訂、智能導(dǎo)游、分享評(píng)價(jià)等智能化旅游服務(wù)得到普遍應(yīng)用。河南清明上河園通過智慧旅游做到“10分鐘入園、10分鐘購物、10分鐘找失”,芒碭山景區(qū)通過大數(shù)據(jù)共享使旅游交通更加暢達(dá)……
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