推薦閱讀

運(yùn)營熊

攜程和螞蜂窩都在用思途的營銷方法！你還不來看？

時(shí)間：2017-11-24 | 分類：產(chǎn)品介紹

瀏覽：7645

有沒有記性好的盆友還能回憶起最近一次思途CMS系統(tǒng)更新都增加了哪些內(nèi)容？

思途CMS又雙叒叕更新啦！來看看這次更新和之前有何不同。

5秒后...

果然，你們都忘了。那么，思途再幫大家一起回憶一下：

● 扁平化設(shè)計(jì)風(fēng)格，更加美觀的后臺(tái)管理界面

● 思途獨(dú)創(chuàng)營銷方法，提出直接營銷，間接營銷和輔助營銷的概念

● 增加使用者分類，讓后臺(tái)操作更加簡單高效

● 建立云端幫助體系，哪里不會(huì)點(diǎn)哪里

文章發(fā)出后，很多思途CMS用戶都對(duì)我們獨(dú)創(chuàng)的營銷概念產(chǎn)生了濃厚的興趣，在QQ上和工單里問我們：什么是直接營銷，間接營銷？能不能說得再詳細(xì)一點(diǎn)？這兩種營銷方式有什么特點(diǎn)？

沒問題！下面，我們就帶大家一起來認(rèn)識(shí)思途全新營銷概念。首先來看看上篇文章中對(duì)這三種營銷方法的簡要解釋：

● 直接營銷：指網(wǎng)站直接提供各類旅游產(chǎn)品，如線路、機(jī)票、酒店、門票等，游客瀏覽后直接購買。攜程、途牛等就是典型的直接營銷型網(wǎng)站，游客在網(wǎng)站上的主要目的就是購買產(chǎn)品。

● 間接營銷：網(wǎng)站不以旅游產(chǎn)品為主要內(nèi)容，而是以旅游攻略、游記、社區(qū)等形式，讓游客和平臺(tái)產(chǎn)生互動(dòng)，甚至創(chuàng)作內(nèi)容。以螞蜂窩為例，我們都知道找攻略、看游記就上螞蜂窩，螞蜂窩成為了游客之間交流和互動(dòng)的平臺(tái)。

● 輔助營銷：這是網(wǎng)站內(nèi)部針對(duì)游客和會(huì)員的一種營銷方式，主要通過積分策略，優(yōu)惠券策略，專題活動(dòng)等形式，刺激用戶的活躍和關(guān)注。是網(wǎng)站營銷和推廣的重要手段。

我們的產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)線上的旅游類網(wǎng)站進(jìn)行深入分析，提出了直接營銷、間接營銷和輔助營銷的概念，并同思途管理系統(tǒng)深度融合，幫助旅游企業(yè)從自身業(yè)務(wù)出發(fā)，更加系統(tǒng)地對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行管理，更加輕而易舉地開展互聯(lián)網(wǎng)營銷工作。

直接營銷

我們就是要賣產(chǎn)品

直接營銷就是以賣產(chǎn)品為主要目的，這類網(wǎng)站通常擁有海量產(chǎn)品庫，通過產(chǎn)品+服務(wù)來吸引用戶。他們希望用戶來到網(wǎng)站后，可以快速地完成購買轉(zhuǎn)化的步驟。因此，網(wǎng)站的重點(diǎn)是針對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行精細(xì)化包裝，通過產(chǎn)品吸引用戶關(guān)注。

以線路產(chǎn)品為例，網(wǎng)站的重點(diǎn)是詳細(xì)描述行程安排以及各種注意事項(xiàng)，價(jià)格清晰，搭配精心設(shè)計(jì)制作的產(chǎn)品圖片，將產(chǎn)品信息直接呈現(xiàn)在游客面前，在短時(shí)間內(nèi)直接影響游客，促使游客快速?zèng)Q定，進(jìn)而轉(zhuǎn)化消費(fèi)。

以攜程、途牛、去哪兒為代表的OTA，即是采用直接營銷的方法。他們的核心業(yè)務(wù)都是銷售旅游線路、機(jī)票、酒店等旅游產(chǎn)品，用戶訪問網(wǎng)站的首要目的也是購買產(chǎn)品。

間接營銷

打造用戶互動(dòng)社區(qū)

間接營銷不直接銷售旅游產(chǎn)品，而是通過內(nèi)容+互動(dòng)來培養(yǎng)用戶粘性。通過高質(zhì)量的攻略、游記、問答等內(nèi)容，打造用戶社區(qū)，激發(fā)用戶自主編寫內(nèi)容和分享傳播。用戶的旅游攻略，心得體會(huì)都可以在網(wǎng)站上沉淀，通過用戶互動(dòng)和分享，帶來流量，形成高度活躍的旅游社區(qū)。

移動(dòng)化和實(shí)時(shí)化將充分挖掘用戶高活躍性的價(jià)值，通過移動(dòng)端信息流，結(jié)合在線預(yù)定系統(tǒng)，為用戶提供實(shí)時(shí)攻略決策，信息提示和產(chǎn)品推薦等線上線下一體化體驗(yàn)與購買。進(jìn)一步提升用戶粘合度，提升交易頻次。

螞蜂窩、窮游類旅游社區(qū)以內(nèi)容構(gòu)建用戶活躍平臺(tái)，以旅游目的地指南為社區(qū)的核心，面向出行前市場，由用戶自發(fā)主動(dòng)創(chuàng)造高質(zhì)量的攻略和游記（UGC），是一種間接營銷的市場策略。

輔助營銷

用戶活躍的重要工具

這里順便提一下輔助營銷，輔助營銷是為直接營銷和間接營銷提供支撐的營銷工具。銷售產(chǎn)品的網(wǎng)站，沉淀內(nèi)容的網(wǎng)站，都可以通過積分策略、優(yōu)惠券策略、專題活動(dòng)等形式，刺激用戶的活躍和關(guān)注。

思途旅游CMS

深度融合直接營銷，間接營銷，輔助營銷

在本次CMS系統(tǒng)更新中，我們把直接營銷、間接營銷和輔助營銷的概念融合進(jìn)思途產(chǎn)品，為旅游網(wǎng)站提供全方位營銷支持。同時(shí)，我們也為大家總結(jié)了直接營銷和間接營銷的特點(diǎn)和各自的優(yōu)劣勢(shì)。

產(chǎn)品類即為直接營銷，用戶訪問產(chǎn)品，下單購買。

文章類即為間接營銷，通過內(nèi)容，建立網(wǎng)站和用戶之間的粘性，培養(yǎng)用戶活躍。

營銷應(yīng)用即為輔助營銷，用積分、優(yōu)惠券、專題等形式，為產(chǎn)品銷售和用戶沉淀提供支撐。

旅游企業(yè)要根據(jù)自身的定位和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，選擇適合自己的營銷策略。如果你們有產(chǎn)品，想要用戶來到網(wǎng)站上以后就是買買買，那么選擇直接營銷就對(duì)了。使用思途的線路、酒店、租車、門票等應(yīng)用，精心去編輯和維護(hù)產(chǎn)品，就不愁沒有用戶購買。

如果你想通過內(nèi)容來激發(fā)用戶興趣，引導(dǎo)用戶互動(dòng)，讓用戶在網(wǎng)站上保持活躍，最終完成購買和轉(zhuǎn)化，間接營銷就是最好的選擇。安裝思途攻略、游記、問答應(yīng)用，以內(nèi)容打動(dòng)用戶，影響用戶購買。

當(dāng)然，如果你既有豐富的產(chǎn)品，又能不斷生產(chǎn)高質(zhì)量的內(nèi)容。那么恭喜你，將直接營銷和間接營銷結(jié)合起來，將能夠更快地形成品牌，擴(kuò)大市場影響力。