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思途Deepeek AI售后助手——解鎖一站式智能售后服務(wù)體驗(yàn)

時(shí)間：2025-02-26 | 分類(lèi)：產(chǎn)品介紹

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思途cms平臺(tái)最新推出思途AI助手，深度融合deepseek、豆包等大模型，為客戶提供售后操作指導(dǎo)以及提供二次開(kāi)發(fā)幫助。

一、智能產(chǎn)品知識(shí)庫(kù)，7*24小時(shí)精準(zhǔn)相應(yīng)

支持關(guān)鍵詞匹配、語(yǔ)義理解、圖片識(shí)別三種檢索方式，用戶可輸入工單號(hào)快速查詢問(wèn)題處理情況，或查詢產(chǎn)品功能模塊、上傳產(chǎn)品截圖快速獲取咨詢結(jié)果。

二、交互式產(chǎn)品配置教學(xué)，清晰明了的操作指導(dǎo)

思途AI助手旨在幫助用戶快速實(shí)現(xiàn)后臺(tái)功能配置以及二次開(kāi)發(fā)幫助，減少等待時(shí)間。

目前思途cms AI售后助手支持產(chǎn)品信息快速檢索，產(chǎn)品模塊快速報(bào)價(jià)，產(chǎn)品配置教程、工單信息快速查詢等功能，并將持續(xù)功能更新，敬請(qǐng)期待！