每一個(gè)夢(mèng)想都有一段故事，思途，就如同這個(gè)名字，思索著方法和方向。我們用7年，對(duì)于一個(gè)偉大的夢(mèng)想來(lái)講，這個(gè)時(shí)間只是一個(gè)開(kāi)始。
在前行路上，回首過(guò)往的點(diǎn)滴收獲，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，是思途的傳統(tǒng)。
整理過(guò)去，指明未來(lái)的路，思途一個(gè)不停探索的故事......
第一季：進(jìn)入旅游行業(yè)
2006年思途掛靠在一家旅行社里，在網(wǎng)上做水軍營(yíng)銷(xiāo)，就是到處發(fā)貼那種，這種工作有效呀，發(fā)貼，留下QQ，就有人聯(lián)系，我們用心給游客做介紹，無(wú)償提供資訊幫助，生意就能談成。但是累呀，每天要不停發(fā)貼、頂貼，在十幾個(gè)旅游論壇里去完成這項(xiàng)工作，還要做好與客戶(hù)咨詢(xún)工作和銷(xiāo)售工作……
從5月18日做到11月中（四川旅游的傳統(tǒng)旺季），思途就這樣做了半年。
總結(jié)：互聯(lián)網(wǎng)做生意太容易賺錢(qián)了，要知道這是思途第1年做旅游，2個(gè)人，從無(wú)到有賺了10萬(wàn)余，這比我之前打工做部門(mén)經(jīng)理一年，賺的錢(qián)還多。
返思：太累了！回頭看，每天10點(diǎn)上班，晚上11：00下班。最牛的是，從5月18日到11月中，我們竟然沒(méi)有休息過(guò)一天假。
問(wèn)題來(lái)了，只要我們停止發(fā)貼，頂貼，幾天后就少有人問(wèn)津了，發(fā)貼是個(gè)體力活兒，還得與論壇管理員“斗智斗勇”（論壇一般都會(huì)禁此商業(yè)貼，所以你得偽裝）。思途覺(jué)得這種模式不會(huì)長(zhǎng)久有效，這時(shí)思途開(kāi)始思考出路------（對(duì)，這就是思途名字的來(lái)歷，市場(chǎng)不停的變化，要不停思考明天的出路。）
出路？
對(duì)！
建設(shè)自己的旅游網(wǎng)站，現(xiàn)在看來(lái)，這是我們做對(duì)的一件事情，旅游電子商務(wù)的時(shí)代到來(lái)，足以證明這個(gè)結(jié)論。
心中有夢(mèng)想，就得往大了準(zhǔn)備，2007年6月6日，思途成立了科技公司，開(kāi)始建設(shè)自己的旅游網(wǎng)站……
第二季：可貴的償試
先是請(qǐng)成都電子科大的一個(gè)還在念書(shū)的翟文君同學(xué)，做了第一個(gè)網(wǎng)站.他不知道怎么建設(shè)，問(wèn)我需求，好呀，我要這個(gè)功能，也要那個(gè)功能。后來(lái)整了個(gè)homejourney家園旅程，還整了個(gè)ziyoucd 自由成都的論壇，他都幫我實(shí)現(xiàn)了。丑是丑了點(diǎn)兒，但什么都有呀，里面放了旅游線路，還放了交通查詢(xún)，機(jī)票查詢(xún)，公交查詢(xún)，天氣查詢(xún)的鏈接，還有搞笑的flash，（那會(huì)兒flash很流行。）笑話(huà)、音樂(lè)一個(gè)都不能少……
好了，打住，你也不要笑，后來(lái)的思途，自己想想都笑了。
有些事情，你不經(jīng)歷，就無(wú)法叫做經(jīng)驗(yàn)。
“不是你親手摸過(guò)的，那就不能叫寶石！”哦！我思維跳越了，但就是這個(gè)意思。
沒(méi)有人會(huì)訪問(wèn)這樣的網(wǎng)站，除了自己，這就是結(jié)局！
結(jié)論：拍腦袋，隨便建的旅游網(wǎng)站，沒(méi)用!
第三季：有訪問(wèn)量，才是王道
前面說(shuō)過(guò)了，思途有大夢(mèng)想，那就是旅游平臺(tái)夢(mèng)。不只是夢(mèng)了，還做了，就是那會(huì)兒，我們請(qǐng)了有豐富經(jīng)驗(yàn)的在四川建材網(wǎng)任職的范宇先生，幫我們做平臺(tái)網(wǎng)站規(guī)劃。
第一個(gè)有價(jià)值的建議是他給我們的：“做網(wǎng)站，關(guān)鍵是信息化，文字就是數(shù)據(jù)，要能搜索。”所以這個(gè)平臺(tái)的名字叫搜行網(wǎng)------能搜索旅行的行業(yè)平臺(tái)網(wǎng)站。
這個(gè)網(wǎng)站是基于B2B2C的（B:專(zhuān)線地接供應(yīng)商》B:組團(tuán)門(mén)市零售商》 C:游客 ），專(zhuān)線或地接商可以將線路產(chǎn)品分銷(xiāo)給組團(tuán)社，組團(tuán)社可以通過(guò)搜行網(wǎng)開(kāi)通網(wǎng)店，收到客以后可以直接與專(zhuān)線或地接商進(jìn)行交易。
想法很完美，是吧?我們知道，很多人也這么想，也這么干了。
之后問(wèn)題就來(lái)了：訪問(wèn)量沒(méi)有，他們?cè)趺醋錾?？能同步解決供應(yīng)商、零售商還有終端用戶(hù)訪問(wèn)量的，我看除了阿里巴巴等，好像沒(méi)有幾個(gè)做到了……思考……
事實(shí)上，供應(yīng)商，能做好渠道，但難做好直客；零售商，能服務(wù)好直客，但又難于在網(wǎng)絡(luò)上得到大量的直客；
供小于求時(shí)：B2B2C，兩個(gè)B（供應(yīng)商和零售商）整理好了，C（用戶(hù)）就容易來(lái)；
供大于求時(shí)：C2B2C，C（用戶(hù)）來(lái)了，后兩者就容易來(lái)。
現(xiàn)在的難題是后者，供大于求，用戶(hù)的需求？用戶(hù)在哪兒？決定了企業(yè)的方向。
思考：
用戶(hù)C？從哪里來(lái)？怎么來(lái)？來(lái)了做什么？就只買(mǎi)旅游產(chǎn)品這么簡(jiǎn)單？
當(dāng)時(shí)的搜行網(wǎng)，就在思考如何解決這些問(wèn)題。
我們用2014年的一組數(shù)據(jù)來(lái)證明200789年的判斷，思途又一次做的正確選擇
（來(lái)源：中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心）
將搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)，做為旅游網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)的核心方式之一，是思途又一個(gè)正確的決定。
如圖，排第1、2位的即時(shí)通信和網(wǎng)絡(luò)新聞做為旅游網(wǎng)站的核心推廣平臺(tái)，并不是最佳選擇。
而搜索引擎就不一樣了，它是留給中小旅游網(wǎng)站生存和發(fā)展的機(jī)會(huì)，因?yàn)橛?/span>4.8億用戶(hù)用它來(lái)找尋旅游網(wǎng)頁(yè)的信息……
從搜索引擎帶來(lái)訪問(wèn)量的問(wèn)題搞清楚了，接下來(lái)就是怎么來(lái)？
搜索引擎憑什么要把準(zhǔn)備去旅游的用戶(hù)帶到你的網(wǎng)站上來(lái)？搞互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的，當(dāng)然方法也得從互聯(lián)網(wǎng)上來(lái)。我們到處看，到處學(xué)，然后不斷的實(shí)踐，曲曲折折走了多少?gòu)澛罚呀?jīng)記不清了；公說(shuō)公有理，婆說(shuō)婆有理，理論沒(méi)有形成體系，很難辨別哪個(gè)方法對(duì)，哪個(gè)方法錯(cuò)，實(shí)踐難以開(kāi)展，經(jīng)驗(yàn)當(dāng)然就無(wú)法總結(jié)。
要讓搜索引擎給你排名，你得搞明白你能為搜索引擎提供什么？你得想想，搜索引擎憑什么讓4.8億人喜歡用？
SEO，搜索引擎優(yōu)化，當(dāng)然我們一早就償試著做，直到一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，我在搜索引擎里輸入seo，點(diǎn)了當(dāng)時(shí)自然排名第1的seowyh.com（區(qū)別于百度競(jìng)價(jià)付費(fèi)排名）；這是我們付費(fèi)最快的一次培訓(xùn)經(jīng)歷，3分鐘時(shí)間，第一次打開(kāi)的網(wǎng)站，用極短的時(shí)間支付了一筆款過(guò)去。
付完了，才開(kāi)始擔(dān)心會(huì)不會(huì)有問(wèn)題。呵呵（08年的互聯(lián)網(wǎng)支付習(xí)慣可沒(méi)今天的“習(xí)慣”呀……）
謝謝搜外網(wǎng)的夫唯老師，他從理論上讓我們系統(tǒng)的梳理了seo的精髓，后來(lái)將seo與旅游行業(yè)進(jìn)行結(jié)合時(shí)，又電話(huà)請(qǐng)教了夫唯老師一些問(wèn)題，讓思途受益匪淺。
再后來(lái)又有昝輝先生在seo領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)分享，讓思途建立起來(lái)自己的旅游seo理論體系，謝謝他們的分享，這就是互聯(lián)網(wǎng)的分享精神吧！
另外還要謝謝思途的伙伴兒：樊啟兵和徐浩然先生，他們將學(xué)到的理論與實(shí)際結(jié)合起來(lái)，不斷的實(shí)踐和總結(jié)，最終形成了思途搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的理論基石。
結(jié)果：搜行網(wǎng)一度做到最高每日獨(dú)立IP 7000人訪問(wèn)，注冊(cè)的商戶(hù)發(fā)展到1000多家，付費(fèi)開(kāi)店或做廣告的累計(jì)有200家左右。
部分客戶(hù)對(duì)我們?cè)u(píng)價(jià)很高，也賺了錢(qián)，這讓我們覺(jué)得驕傲，再一次證明，有訪問(wèn)量，才是王道呀！
用戶(hù)從搜索引擎來(lái)，可以通過(guò)關(guān)鍵詞優(yōu)化自然排名，帶來(lái)源源不斷的自然訪問(wèn)量。這是幾乎所有優(yōu)秀旅游網(wǎng)站一定會(huì)用到的方法。
得到這個(gè)方法和結(jié)論并不容易，思途開(kāi)始做搜索引擎優(yōu)化的07、08年，專(zhuān)業(yè)從事搜索營(yíng)銷(xiāo)研究的機(jī)構(gòu)比還現(xiàn)在少得多，一切都得從頭摸索，從頭學(xué)起。
只有在路上了，才有下一站的方向。沒(méi)有那種方法告訴你了，就能一蹴而就，還需要與自己的優(yōu)勢(shì)、特點(diǎn)、人才、物力結(jié)合起來(lái)，用正確的方法一步一步的去走。
縱觀現(xiàn)在有影響力的旅游網(wǎng)站，看看他們的成立、發(fā)展到有品牌影響力形成的階段，哪個(gè)不是用了三五年又七八年的時(shí)間？
大多數(shù)都旅游網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)都死在路上，唯有堅(jiān)持和堅(jiān)持改變的生存了下來(lái)。
第四季：這樣的程序系統(tǒng)，才能讓營(yíng)銷(xiāo)事半功倍
市場(chǎng)的變化，定位的改變，以及在經(jīng)營(yíng)中，才明白程序的重要性。一個(gè)優(yōu)秀的程序系統(tǒng)是多么的重要，要讓營(yíng)銷(xiāo)效果倍增，不是隨隨便便建設(shè)的網(wǎng)站就能做到的，正是因?yàn)檫@些原因，搜行網(wǎng)在2010年選擇了暫停經(jīng)營(yíng)，一切從思途CMS系統(tǒng)重頭再生。
也是在運(yùn)營(yíng)搜行網(wǎng)時(shí)才知道，為什么dede，DZ，ecshop這些網(wǎng)站系統(tǒng)每個(gè)都有數(shù)十萬(wàn)網(wǎng)站采用其做后臺(tái)系統(tǒng)。這與它們可以很方便，很智能的做seo優(yōu)化，可以支持網(wǎng)站優(yōu)化運(yùn)營(yíng)得到數(shù)以萬(wàn)計(jì)的訪問(wèn)量是密不可分的。
在搜索引擎優(yōu)化中，有非常多的優(yōu)化方法，是需要程序支持；有非常多的規(guī)范，是需要程序去遵守的。這就要求設(shè)計(jì)網(wǎng)站和開(kāi)發(fā)程序的人，要是非常精通搜索引擎優(yōu)化的專(zhuān)家才好。
在旅游行業(yè)，懂旅游、懂營(yíng)銷(xiāo)、懂程序的思途，也許是適合的踐行者，我們義不容辭，擔(dān)起了這個(gè)責(zé)任，要讓旅游行業(yè)中也有優(yōu)秀的CMS內(nèi)容管理系統(tǒng)，因?yàn)檫@是一件可以讓我們驕傲的事業(yè)。
從2010年到今天，思途CMS一點(diǎn)一點(diǎn)，累計(jì)開(kāi)發(fā)了超過(guò)60萬(wàn)行代碼，將利于網(wǎng)站搜索引擎優(yōu)化的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都溶入了整個(gè)系統(tǒng)當(dāng)中。
我們就一個(gè)目標(biāo)，用這樣的旅游網(wǎng)站系統(tǒng)，讓你的營(yíng)銷(xiāo)事半功倍；讓旅游企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，容易得就像舉手一樣。
今天的思途CMS2.0已經(jīng)有超過(guò)200家網(wǎng)站在使用。我們知道，系統(tǒng)肯定還有這樣，那樣一些不完美，謝謝我們的朋友對(duì)我們的包容、建議，正是因?yàn)槟芎痛蠹以谝黄鹎靶?，我們覺(jué)得幸福！
很快思途CMS3.0即將發(fā)布。朋友們很期待，我們也一樣期待。
第五季：模板的美，是無(wú)止境的追求
有3件事，讓思途堅(jiān)持，模板的美，應(yīng)是無(wú)止境的追求。
第1件：記得2012年基于思途CMS系統(tǒng)，為一家上市集團(tuán)的旅游公司建旅游電子商務(wù)網(wǎng)站，同時(shí)還為四川一家地接旅行社開(kāi)發(fā)B2B網(wǎng)站，項(xiàng)目拖延時(shí)間相當(dāng)長(zhǎng)，客戶(hù)反復(fù)糾結(jié)的就只有模板的美，沒(méi)有達(dá)到期望的效果。結(jié)局，一家拒付50%的尾款，另一家，我們主動(dòng)減免了50%的應(yīng)收款。
兩個(gè)50%，對(duì)思途的觸動(dòng)很大，與客戶(hù)的溝通、模板開(kāi)發(fā)的流程，對(duì)模板設(shè)計(jì)師的要求，變得前所未有的重要。
第2件：在思途CMS的銷(xiāo)售過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)，旅游企業(yè)購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)站系統(tǒng)的重心還在模板怎么樣，而不是如何選擇一個(gè)優(yōu)秀的CMS系統(tǒng)上。
我們的客戶(hù)朋友說(shuō)得好：“門(mén)口都沒(méi)有弄好，里面再好，也沒(méi)有機(jī)會(huì)展現(xiàn)了。”
這就是用戶(hù)需求，是營(yíng)銷(xiāo)一定要解決的問(wèn)題。那么設(shè)計(jì)更美的模板，就更應(yīng)該成為很重要的事。
第3件：我們有幾個(gè)客戶(hù)網(wǎng)站，經(jīng)過(guò)3年左右的經(jīng)營(yíng)，日獨(dú)立訪客數(shù)達(dá)到了1000以上，訪問(wèn)轉(zhuǎn)化為咨詢(xún)量的數(shù)據(jù)約是1%，跳出率約是76%；（訪問(wèn)一個(gè)網(wǎng)頁(yè)就關(guān)閉與整個(gè)訪問(wèn)量的比率）
這是一個(gè)比較糟糕的數(shù)據(jù)，一個(gè)原因與訪問(wèn)進(jìn)網(wǎng)站的搜索關(guān)鍵詞有關(guān)，另一個(gè)原因就是與網(wǎng)頁(yè)呈現(xiàn)的“美”（用戶(hù)體驗(yàn)）有關(guān)了。
針對(duì)這樣的實(shí)際需求，思途CMS2.0重構(gòu)了模板機(jī)制，增加了兩個(gè)技術(shù)：（1）搭載標(biāo)簽解析技術(shù)Tag parsing technology，更換外觀，輕而易舉；（2）增加任意頁(yè)面快速替換機(jī)制Fast template，用戶(hù)可結(jié)合自己的需要，設(shè)計(jì)出更多，更美的頁(yè)面。更換后，還不用擔(dān)心思途CMS升級(jí)時(shí)影響到已經(jīng)換了的頁(yè)面程序。這是思途CMS獨(dú)創(chuàng)的模板解決方案，聽(tīng)起來(lái)很棒是不是！！
游客的需求是在變化的，產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的也在變化著，人們對(duì)美的需求，對(duì)體驗(yàn)的要求會(huì)變得越來(lái)越高，這個(gè)很合規(guī)律。因此，模板美，是永無(wú)止境的追求。
第六季：用戰(zhàn)略管理進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，是一場(chǎng)必勝的戰(zhàn)役
有兩段故事，重塑了思途營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施方法。
一次5萬(wàn)日訪問(wèn)量的失敗，與一次100獨(dú)立日訪問(wèn)量的成功。
2011年我們參與到一個(gè)大型旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)中來(lái)，思途提供了網(wǎng)站架構(gòu)方案，以及以目的地為核心的旅游網(wǎng)站架構(gòu)方法。（這種方式與廈門(mén)欣欣旅游網(wǎng)、北京5分旅游網(wǎng)還有途牛旅游網(wǎng)的站點(diǎn)架構(gòu)差不多，上述3者都有日獨(dú)立IP幾萬(wàn)到數(shù)十萬(wàn)不等的訪問(wèn)量承載能力。）這家公司的程序工程師按我們提出的建議：按扁平化、基于樹(shù)型結(jié)構(gòu)的方法將網(wǎng)站重新架構(gòu)；同時(shí)我們提供了搜索引擎優(yōu)化的基礎(chǔ)培訓(xùn)工作。半年后，對(duì)方以合約限制思途經(jīng)營(yíng)別的旅游項(xiàng)目為由，說(shuō)我們違約了，不是很愉快的結(jié)束了合作。
兩年后這個(gè)網(wǎng)站的日訪問(wèn)量超過(guò)5萬(wàn)IP。分析網(wǎng)站排名關(guān)鍵詞的分布，以及網(wǎng)頁(yè)權(quán)重的傳遞，印證了思途的架構(gòu)方法是非常成功的。像這樣大訪問(wèn)量的網(wǎng)站，在全國(guó)來(lái)講其實(shí)并不多見(jiàn)，但可惜，原來(lái)設(shè)定的目標(biāo)，完全沒(méi)有往那個(gè)方向走，網(wǎng)站定位模糊，沒(méi)有主題，也沒(méi)有識(shí)別度。
從項(xiàng)目主管那里反饋回來(lái)的信息，實(shí)在可惜！網(wǎng)站80%的訪問(wèn)量不產(chǎn)生價(jià)值，網(wǎng)站沒(méi)有品牌搜索指數(shù)，更沒(méi)有與之匹配的媒體曝光度。目前很多訂單，是在靠百度競(jìng)價(jià)推廣帶來(lái)。
總結(jié)來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)成功的失敗案例。這樣的網(wǎng)站雖然也賺錢(qián)，但如果不做改變，就肯定是失敗到底了。這很是可惜，希望他們能早做調(diào)整，從用戶(hù)的角度重新定位網(wǎng)站，也許還有扳回來(lái)的機(jī)會(huì)。
另一個(gè)項(xiàng)目就比較有意思，這個(gè)網(wǎng)站用思途旅游CMS作為底層架構(gòu)，進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，十幾個(gè)目的地網(wǎng)站，2個(gè)月時(shí)間就正式上線。
我們從企業(yè)愿景出發(fā)，制定網(wǎng)站的發(fā)展戰(zhàn)略，分階段完成不同的關(guān)鍵成果指標(biāo)。在結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況下，全新重構(gòu)了企業(yè)的部門(mén)和人員劃分，為每一個(gè)部門(mén)制定部門(mén)發(fā)展目標(biāo)，通過(guò)試運(yùn)行，又為每個(gè)員工制定清晰的崗位職能說(shuō)明，以及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
同時(shí)我們對(duì)每個(gè)部門(mén)，每個(gè)崗位設(shè)計(jì)周期性的培訓(xùn)計(jì)劃。讓每個(gè)人都能獨(dú)擋一面。
旅游是服務(wù)行業(yè)，很多是需要靠人才；
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，是一門(mén)技術(shù)，同樣需要靠人才；
將人才的培養(yǎng)放到了較高的位置，確保網(wǎng)站在未來(lái)能持續(xù)健康發(fā)展。
我們明確企業(yè)的愿景，制定出能實(shí)現(xiàn)愿景的戰(zhàn)略目標(biāo)，然后確定企業(yè)的（1）階段財(cái)務(wù)目標(biāo)；（2）客戶(hù)管理目標(biāo)；（3）員工培訓(xùn)成長(zhǎng)計(jì)劃；（4）完成企業(yè)內(nèi)、外的業(yè)務(wù)和服務(wù)流程再造。
網(wǎng)站上線3個(gè)月后，日最高獨(dú)立IP已經(jīng)上升到100，可喜的事，網(wǎng)站的各方面指標(biāo)向好，并且在有限的訪問(wèn)量下，已經(jīng)有在線訂單完成交易。
這個(gè)案例在目前看來(lái)是非常成功的，后續(xù)的發(fā)展非常有潛力，2年后，一個(gè)有價(jià)值的過(guò)萬(wàn)用戶(hù)群體的旅游網(wǎng)站將會(huì)呈現(xiàn)在大家面前。
每一個(gè)旅游網(wǎng)站成功的方法都是不一樣的，思途給出的是方法論，而不是經(jīng)驗(yàn)論，只有把方法與企業(yè)的實(shí)際情況、戰(zhàn)略目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，制定有效的措施，用科學(xué)的方法保障執(zhí)行，您就能擁有這樣的旅游網(wǎng)站。用正確的方法，開(kāi)展的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，是一場(chǎng)可以預(yù)期勝利的戰(zhàn)役。
第七季：夢(mèng)想續(xù)…..旅游村歸來(lái)
還記得這個(gè)問(wèn)題嗎：
用戶(hù)C來(lái)？從哪里來(lái)？怎么來(lái)？來(lái)了做什么？就只買(mǎi)旅游產(chǎn)品這么簡(jiǎn)單？
前面三個(gè)問(wèn)號(hào)，思途的故事已經(jīng)給了答案；后面還有兩個(gè)問(wèn)號(hào)，留給旅游村的故事，再給大家講。
每一孩子都有一個(gè)夢(mèng)想；
思途也一樣；
夢(mèng)想高度，決定了事業(yè)的高度；
思途懷揣夢(mèng)想：要讓合作的每個(gè)人都開(kāi)心快樂(lè)！
謝謝一路有你，我們旅游村再一起暢談！
小米
參與評(píng)論