當(dāng)前國內(nèi)形勢發(fā)生了不小的變化,周邊本地游、親子游、自駕游、鄉(xiāng)村游、休閑游等是主要趨勢。
為了抓住這一發(fā)展趨勢,許多旅游企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)整,打造本地吃喝玩樂休閑旅游平臺,獲取當(dāng)?shù)丶爸苓吙驮矗ㄟ^多次復(fù)購實現(xiàn)盈利。
1、這樣的平臺怎么做?
①整合平臺方當(dāng)?shù)匦蓍e旅游資源、吃喝玩樂資源;
②搭建服務(wù)平臺,將上述資源及相關(guān)服務(wù)搬到線上,為旅客提供在線服務(wù);
③圍繞本地及周邊客源做持續(xù)運營,深入挖掘客戶價值,實現(xiàn)多次復(fù)購。
2、什么載體適合搭建這樣的平臺?
微信小程序是最合適的載體。原因如下:
①旅游行業(yè)有較久的利用微信開展業(yè)務(wù)的經(jīng)驗,是熟悉渠道,運營難度降低;
②每天有4億用戶使用微信小程序,流量巨大,可與微信其他營銷玩法結(jié)合,效果加倍;
③平臺瞄準(zhǔn)的是本地客源,而微信的社交屬性天然適合裂變獲客,基于用戶的社交關(guān)系鏈可實現(xiàn)快速增長。
3、這樣的平臺需要哪些功能?
①前端:
本地美食、住宿/酒店、租車/接送、休閑項目、特色玩樂等功能,將本地吃喝玩樂資源整合到平臺上并分類導(dǎo)航,便于游客檢索。
還可增加停車場導(dǎo)航、廁所指引、本地區(qū)地圖導(dǎo)覽、在線客服、充電寶租借、流量包加購、特產(chǎn)商城、本地農(nóng)產(chǎn)品銷售等細(xì)節(jié)服務(wù)。
②后臺管理:
除產(chǎn)品管理、報價設(shè)置、支付功能、訂單管理、會員管理、財務(wù)統(tǒng)計等主要功能以外,最重要的是供應(yīng)商管理功能。
對本地資源商家進(jìn)行管理,包括商家入駐、平臺審核、提交產(chǎn)品、報價、設(shè)置傭金比例、上架產(chǎn)品、供應(yīng)商財務(wù)結(jié)算等功能。
③營銷功能:
裂變分銷、三級分銷、拼團(tuán)購、階梯拼團(tuán)等工具,幫助平臺實現(xiàn)快速增長。
優(yōu)惠券、會員折扣、會員體系與積分體系,有效吸引游客在平臺預(yù)訂、結(jié)算,將流量聚集在平臺上,提高用戶忠誠度,有利多次復(fù)購。
還可以開發(fā)平臺旅游年卡、會員卡,建立多種盈利模式。
思途智旅為涉旅企業(yè)提供本地旅游服務(wù)平臺解決方案,可通過旅游小程序、旅游電商系統(tǒng)等形式實現(xiàn)。包含多種營銷功能,十端合一,支持搭建多個銷售渠道,還支持抖音端,滿足旅游企業(yè)的短視頻運營轉(zhuǎn)化需求。
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