旅游行業(yè)如今普遍利用自媒體渠道開始營(yíng)銷推廣,比如“兩微一抖”(微信、微博、抖音),還有今日頭條、小紅書、B站等渠道。
自媒體門檻低,人人都可以做,反而競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。對(duì)于不少想要嘗試的旅游企業(yè)來說,頗有種無從下手的感覺。
那我們的旅游網(wǎng)站應(yīng)該如何利用自媒體渠道營(yíng)銷推廣呢?
1. 了解自己,了解用戶,選對(duì)渠道
這一步驟屬于前期準(zhǔn)備工作。
①旅游企業(yè)確定好自己的定位,選擇一個(gè)細(xì)分市場(chǎng),小而精,專注做一個(gè)領(lǐng)域
②對(duì)自己的客源進(jìn)行多維度分析,比如來源地區(qū)、最關(guān)注產(chǎn)品、常問問題、是否有孩等等
③客戶在哪我就去哪,他們活躍于哪個(gè)自媒體渠道,就去哪里宣傳
2. “種草”很重要,填“坑”更重要
種草是指通過圖文視頻等宣傳方式,向潛在用戶介紹旅游目的地,使得產(chǎn)生出游沖動(dòng)。
而一旦用戶開始考慮出游,決策過程里就會(huì)更關(guān)注實(shí)際問題,比如價(jià)格、服務(wù)質(zhì)量、用餐住宿情況、是否強(qiáng)制購物等等。這些就是游客擔(dān)心的“坑”,旅游企業(yè)宣傳時(shí),需要從這些方面入手。畢竟只有打消顧慮,用戶才會(huì)購買。
3. 在平臺(tái)內(nèi)完成交易閉環(huán),提高轉(zhuǎn)化率
需要注意,購買步驟越復(fù)雜,越影響成交率。而我們?cè)诟髑蕾u力宣傳,最終目的也是為了轉(zhuǎn)化。
建議旅游企業(yè)在各個(gè)新興渠道上完成交易閉環(huán),比如微信里可以用旅游小程序、公眾號(hào)等完成易轉(zhuǎn)化,抖音也可以用旅游抖音小程序和抖店做交易轉(zhuǎn)化。
為什么建議在平臺(tái)上完成業(yè)務(wù)閉環(huán)?
1. 減少購買步驟,提高轉(zhuǎn)化效率。
2. 各大平臺(tái)都在推動(dòng)完成自己的商業(yè)布局,對(duì)于前來宣傳的商家平臺(tái)希望在本平臺(tái)內(nèi)完成閉環(huán),不經(jīng)過第三方渠道,把流量、交易、相關(guān)數(shù)據(jù)等都留在自己平臺(tái)。
這是很重要的因素,商業(yè)巨頭的推動(dòng)會(huì)改變平臺(tái)用戶的習(xí)慣。
以上就是思途關(guān)于旅游網(wǎng)站如何利用自媒體渠道做營(yíng)銷推廣的分享。
思途不僅向我們的用戶分享營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),還提供旅游小程序、旅游電商系統(tǒng)等多種行業(yè)解決方案,更多建站詳情歡迎聯(lián)系客服咨詢。
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