做了電商平臺(tái)后,不少旅行社朋友也發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在打折促銷(xiāo)的頻率越來(lái)越高了。為什么?原因有很多,比如市面競(jìng)爭(zhēng)太激烈,銷(xiāo)售量上不去,或者這個(gè)時(shí)候大家都開(kāi)始做促銷(xiāo),感覺(jué)自己不做,就跟不上別人了。當(dāng)然,這些情況可以理解??墒亲龌顒?dòng)一旦忘了初衷,那么后期的效果可能也會(huì)離我們的預(yù)期越來(lái)越遠(yuǎn)。旅游營(yíng)銷(xiāo)誠(chéng)然難做,對(duì)待線(xiàn)上旅游促銷(xiāo)活動(dòng)也就更不能馬虎。
做旅游促銷(xiāo)活動(dòng),主要是分為前期準(zhǔn)備、活動(dòng)實(shí)施、活動(dòng)監(jiān)控以及后期的活動(dòng)總結(jié)。今天思途就來(lái)和大家分享一下,做旅游線(xiàn)上促銷(xiāo)的前期準(zhǔn)備。
一、想清楚為什么要做活動(dòng)?——明確你的活動(dòng)目的
開(kāi)頭說(shuō)了,我們可能會(huì)有各種各樣的原因會(huì)選擇做活動(dòng)。活動(dòng)的目的不同,其設(shè)置及后期的效果也就有很大的差異。那么在一開(kāi)始,我們就要想好,這次做活動(dòng)是為了打開(kāi)銷(xiāo)量?還是吸引流量?還是刺激用戶(hù)活躍度?這樣一來(lái)才能在之后更好的控制整個(gè)活動(dòng),保證達(dá)到預(yù)期效果。
二、想清楚對(duì)誰(shuí)做活動(dòng)?——活動(dòng)對(duì)象要有針對(duì)性
很多時(shí)候,我們投入了大量的成本和精力在做活動(dòng)策劃上,可用戶(hù)并不買(mǎi)單。這里面80%的原因,都是因?yàn)槲覀儧](méi)有找準(zhǔn)用戶(hù)的痛點(diǎn)。我們想要誰(shuí)來(lái)參加活動(dòng)?我們可以滿(mǎn)足他的哪些需求?開(kāi)展活動(dòng)要有針對(duì)性,才能達(dá)到理想的效果。
三、活動(dòng)賣(mài)點(diǎn)在哪里?——突出活動(dòng)賣(mài)點(diǎn)
活動(dòng)賣(mài)點(diǎn)是整個(gè)活動(dòng)的核心部分,是決定活動(dòng)成敗的關(guān)鍵點(diǎn)。好的活動(dòng)賣(mài)點(diǎn),必然能夠吸引更多的人參與進(jìn)來(lái),從而促成活動(dòng)轉(zhuǎn)化。因此,在構(gòu)思活動(dòng)賣(mài)點(diǎn),有兩點(diǎn)必須做到兼顧:
第一,活動(dòng)可以形成一定的傳播效應(yīng),簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō),就是分享活動(dòng)的人和被分享者雙方都能獲得一定的好處,才可能讓參與的人盡可能的實(shí)現(xiàn)最大化。在這個(gè)方面,拼多多的”拼團(tuán)購(gòu)“、“幫幫砍”以及美團(tuán)的“拼手氣紅包”就做了很好的示范。而我們旅行社,也可以通過(guò)思途的“拼團(tuán)購(gòu)應(yīng)用”和“拼手氣紅包應(yīng)用”來(lái)實(shí)現(xiàn)哦。
第二,活動(dòng)賣(mài)點(diǎn)要有吸引力。也就是我們要根據(jù)用戶(hù)的需求來(lái)設(shè)置最具吸引力的“誘導(dǎo)劑”。比如無(wú)門(mén)檻大紅包、隨機(jī)免單、秒殺等等,都是活動(dòng)最吸引用戶(hù)的地方。但這也是最難的地方。大家的預(yù)算有效,怎么在控制成本的情況下盡可能地吸引到用戶(hù),要做到巧妙的平衡,確實(shí)不容易
每策劃一場(chǎng)活動(dòng),可以適當(dāng)性的打造一兩個(gè)爆款,利用爆款做引流和拉新,再通過(guò)次爆款進(jìn)行二次引導(dǎo),打造一個(gè)持續(xù)消費(fèi)模式。
四、拿什么做促銷(xiāo)?——選取爆款商品
在成本有限的情況下,設(shè)置1-2款爆款產(chǎn)品,將可以起到非常有效的引流作用,它也是活動(dòng)賣(mài)點(diǎn)的體現(xiàn)。而除了爆款之外,我們還要根據(jù)具體的業(yè)務(wù)情況,訂好次爆款產(chǎn)品來(lái)進(jìn)行二次的引導(dǎo),組合使用促成產(chǎn)品成交。
五、本次活動(dòng)投入有多大?——預(yù)算及效果估算
進(jìn)行預(yù)估之前,我們還要考慮活動(dòng)的周期有多長(zhǎng),這個(gè)沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),也是根據(jù)具體的情況而定。
而成本的話(huà),就比較復(fù)雜了,通常涉及的成本有:活動(dòng)商品成本、獎(jiǎng)勵(lì)成本、宣傳成本、前期準(zhǔn)備成本等等。這些都需要在籌備階段明確好預(yù)算。
評(píng)價(jià)活動(dòng)效果主要的參考指標(biāo)則有:完成多少的注冊(cè)量、咨詢(xún)量、成交量、轉(zhuǎn)化率等。大家也可以在活動(dòng)開(kāi)始前,制定好各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),確?;顒?dòng)符合預(yù)期。
六、怎么宣傳活動(dòng)?——篩選宣傳渠道
我們的活動(dòng)規(guī)模大小及自身的預(yù)算情況觀乎著宣傳渠道的選擇。當(dāng)然,免費(fèi)的渠道(自媒體平臺(tái)。微信群等)通常都是第一,短信、郵件也是針對(duì)注冊(cè)會(huì)員的常用宣傳形式。另外呢,做搜索引擎關(guān)鍵詞或是朋友圈裂變,傳播力度也比較廣。
除了以上的幾個(gè)方面,策劃旅游促銷(xiāo)活動(dòng),還有許多細(xì)節(jié)上的問(wèn)題得考慮。因此,我們還需要設(shè)置更明確的活動(dòng)規(guī)則加以約束和說(shuō)明哦!
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