傳播的途徑多樣化,傳播速度的幾何增長(zhǎng),這一切似乎讓旅游互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣變得簡(jiǎn)單無(wú)比。但信息量爆炸式生產(chǎn)卻增加了人們選擇的難度,平淡枯燥的推廣信息只會(huì)成為無(wú)數(shù)垃圾廣告堆的一角。旅游網(wǎng)站如何從眾多的旅游營(yíng)銷(xiāo)推廣信息中脫穎而出,打動(dòng)游客的心?文案包裝就顯得尤為重要了。
本質(zhì)是產(chǎn)品與服務(wù)
產(chǎn)品是文案寫(xiě)作的基礎(chǔ),而文案寫(xiě)作本質(zhì)也是圍繞產(chǎn)品與品牌包裝宣傳。旅游網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)寫(xiě)作時(shí)不僅要將自身的產(chǎn)品服務(wù)特性熟記于心,還要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及整個(gè)行業(yè)情況有所了解。因?yàn)椴町惢漠a(chǎn)品服務(wù)能夠給用戶(hù)帶來(lái)直接的感觀沖擊,更利于達(dá)成交易。
比如我們的旅游網(wǎng)站主打的是成都周邊游,而營(yíng)銷(xiāo)推廣人員就必須掌握,成都周邊有哪些景點(diǎn),我們旅游線(xiàn)路中有哪些,缺了什么?與對(duì)手相比是多是少?還有特色在哪里,不足是什么,只有全面掌握了我們的產(chǎn)品才能夠在寫(xiě)作推廣中恰到好處,做到有的放矢,差異化是最有利的武器,而我們只有清楚旅游產(chǎn)品才能尋找差異。
如何做?
FAB法則是說(shuō)服性演講的結(jié)構(gòu),它達(dá)到的效果就是讓客戶(hù)相信你的是最好的,從屬性,作用,益處三方面來(lái)講。這里值得注意的地方就是切忌把屬性當(dāng)成特征來(lái)講,特征是與對(duì)手直接比較,會(huì)令用戶(hù)反感。而屬性就是講客觀事實(shí),更讓人信服。
比如說(shuō)講我們出境游產(chǎn)品,馬爾代夫七日游有什么呢,異國(guó)海島風(fēng)情,藍(lán)色的天空。綠色的海,黃色的棕櫚樹(shù)。這些都是馬爾代夫的屬性。作用是什么?游客經(jīng)歷一段精彩的旅程,游最美的風(fēng)景。利益無(wú)非就是讓游客身體的放松,心靈的愉悅和自由。文案有一個(gè)清晰明確的邏輯能夠向游客展示我們產(chǎn)品的最好狀態(tài)。
拒絕自嗨型文案,用戶(hù)角度
由于存在認(rèn)知偏差,大多營(yíng)銷(xiāo)推廣人員所寫(xiě)的卻并不是游客想看到的,基本停留在自嗨階段,無(wú)非就是變著花樣和法子夸獎(jiǎng)自家的旅游產(chǎn)品和服務(wù)。這也是一種我們明知道卻很難去避免的陷阱。
難不代表不能解決,文案如果能夠深得游客喜愛(ài)旅游營(yíng)銷(xiāo)無(wú)疑成功了一大半。我們用什么辦法能夠拒絕出現(xiàn)這種情況呢,管理學(xué)上有一個(gè)著名的5W2H理論,而這里同樣可以參考。文案寫(xiě)作時(shí)先聯(lián)想一個(gè)游客購(gòu)買(mǎi)我們產(chǎn)品服務(wù)的流程,然后在具體到每一個(gè)場(chǎng)景,包括消費(fèi)心理、消費(fèi)環(huán)境、購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)景、使用場(chǎng)景等。
What-我們的旅游產(chǎn)品是什么?
Why-游客為什么要購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品,特色在哪里,能不能被取代?
Who-我們的目標(biāo)用戶(hù)群體是哪些?有什么特征?
When-什么時(shí)候該向游客推出我們產(chǎn)品重點(diǎn),游客什么時(shí)間會(huì)購(gòu)買(mǎi)?
Where-我們的文案或者軟文發(fā)在哪里?用戶(hù)通過(guò)什么渠道看到我們的信息?
How-游客購(gòu)買(mǎi)我們的旅游產(chǎn)品之后的使用場(chǎng)景,有哪些不同的情況?
How much-游客購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品會(huì)花費(fèi)多少,是否符合其心理預(yù)期,是否有多次購(gòu)買(mǎi)意向?
文案是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣的靈魂,靠文案刷爆互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例比比皆是。優(yōu)秀的旅游產(chǎn)品加上完美的文案包裝是通向旅游營(yíng)銷(xiāo)成功的關(guān)鍵一步,旅游網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)推廣只要在文案寫(xiě)作中圍繞這幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),抓住游客的心理偏好,旅游營(yíng)銷(xiāo)自然輕而易舉。
贊
0
有一點(diǎn)幫助
0
沒(méi)有幫助
參與評(píng)論