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羊仔

2018，定制游還將如何改變旅游市場

時間：2018-03-02 | 分類：市場研究

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做旅游業(yè)這么多年，你是否發(fā)現(xiàn)游客們的口味越來越刁鉆了？

游山玩水不夠，有人還要去南極冒險......

購物掃貨膩了，有人想要開啟追星之旅......

景點(diǎn)打卡太土，有人偏偏要追隨一只青蛙的腳步......

 

眾口難調(diào)，推出再多的旅游線路，也不是客戶想要的那一瓢。我們，還能怎么辦？

早在前幾年，就有商家看準(zhǔn)了風(fēng)向，乘上了定制游的大船。而近來的定制游服務(wù)更是做的風(fēng)生水起，甚至有平分旅游市場的勢頭。

 

就在節(jié)前攜程發(fā)布的《2018春節(jié)出境旅游趨勢預(yù)測》稱，定制游已成為出境旅游的新趨勢。而在去年一年，攜程的定制游營收增長已超過200%，預(yù)計在2018年還會再翻4倍。

 

當(dāng)然，定制游的走紅不是意外，而是未來發(fā)展的趨勢。隨著傳統(tǒng)跟團(tuán)游比例下降，私人定制正在很快地占領(lǐng)市場。

 

業(yè)內(nèi)人士預(yù)估，定制游的市場潛力依然龐大，而2018年定制游還將出現(xiàn)進(jìn)一步細(xì)分。除了將出行需求細(xì)分外，還有從客戶類別分為私人定制與企業(yè)定制；從目的地細(xì)分為國內(nèi)旅游定制、出境旅游定制；以及從出行人數(shù)、興趣偏好等多種方式進(jìn)行細(xì)分。

 

例如，教育部等推出的中小學(xué)生研學(xué)旅行的意見現(xiàn)已進(jìn)入實操階段，新的一年研學(xué)旅游將會出現(xiàn)井噴式增長。針對研學(xué)領(lǐng)域的定制游也必然應(yīng)運(yùn)而生。細(xì)分市場，也將有助于定制游規(guī)范化、規(guī)?；?/span>

那么，2018年旅行社還可以將私人定制游玩出哪些新花樣呢？不妨參考下面幾個思路：

緊跟熱點(diǎn)事件

跟著蛙兒子去旅行

今年年初最火爆的手游大概就是《旅行青蛙》了。幾乎每個人的朋友圈都被“曬蛙”給刷屏。有人說，這個目的地營銷做得好。動作迅速的旅游網(wǎng)站也乘勢推出了“青蛙旅行”的線路游，把游戲中出現(xiàn)的愛知名古屋城、京都宇治橋、群馬草津溫泉等日本景點(diǎn)紛紛網(wǎng)羅其中，一舉滿足游客跟著“蛙兒子”打卡游日本的愿望。 

利用IP效應(yīng)

“前任”的美娜多失戀旅行

拜訪影視取景點(diǎn)也是近年來的旅游營銷熱點(diǎn)之一。例如開年大熱的《前任3》上映后，印尼海島美娜多也隨之大熱。除了借助影視IP，還結(jié)合了“治愈療傷”的特色。這樣的定制旅行兼顧探訪電影拍攝實景地的好奇心和“療傷之旅”所需的治愈與溫馨，充分迎合了消費(fèi)者的個性需求。

 

滿足興趣偏好

俄羅斯軍夢之旅

都說每一個男人都有一個軍人夢，那么俄羅斯軍事游就是一次圓夢旅行。這類針對熱愛軍事、刺激的男性而推出的定制旅行，在傳統(tǒng)的二戰(zhàn)景點(diǎn)游覽的基礎(chǔ)上，還增加了試駕戰(zhàn)斗機(jī)、嘗試經(jīng)典二戰(zhàn)武器等特色旅游產(chǎn)品，貼合軍事游主題，增加了冒險性與刺激感。試想，哪個熱血男兒不想嘗試體驗戰(zhàn)斗民族征戰(zhàn)沙場時的快感呢？

 

強(qiáng)調(diào)生態(tài)自然

和爸爸游伊利牧場

伊利牧場作為《爸爸去哪兒》系列的拍攝取景地之一，以純天然、原生態(tài)給觀眾們留下了深刻印象。悠悠的白云，成群的牛羊，茂密的植被，自然是家庭出游的好去處。現(xiàn)在的孩子都生活在水泥森林中，接觸自然的機(jī)會少之又少。這樣的生態(tài)游，可以讓游客接觸自然感受自然，遠(yuǎn)離霧霾與噪音，當(dāng)然也就會成為親子游的了。

不知道以上的案例有沒有給大家一些新靈感，以運(yùn)用到自己的新業(yè)務(wù)開拓中呢？不過，除了部分專做定制服務(wù)的網(wǎng)站，相信我們大部分的旅行社還是將定制游作為業(yè)務(wù)之一來開展的。

 

通常情況下，私人定制是用戶在游覽我們的旅游線路產(chǎn)品過程中，沒有看到合適的游玩線路，但又想滿足自己的個性需要而選擇的服務(wù)，因此我們更多的是對相關(guān)的目的地推出個性化的定制游服務(wù)。

 

比如，春節(jié)選擇到成都旅游的游客有很多，但探訪美景的同時，很多人還想擁有一次“走街串巷尋美食”之旅，而我們提供的旅游路線主要還是以游覽熊貓基地、寬窄巷子等傳統(tǒng)旅游景點(diǎn)為主，沒有凸顯成都美食。那這個時候，商家用上思途CMS的“私人定制”應(yīng)用，游客就可在前臺發(fā)起私人定制申請，后臺管理人員也可查看申請和聯(lián)系游客，為其量身定制“覓食”計劃。

 

此外，商家還可以添加優(yōu)秀定制方案，一方面吸引用戶下單定制需求；另一方面也作為定制方案的產(chǎn)品庫，為其他需求類似的用戶推薦出行方案。

 

定制化旅游，其實就是通過滿足消費(fèi)者個性化需求來促進(jìn)用戶消費(fèi)。同樣的，如果我們在攻略文章或游記、資訊里推薦相關(guān)的個性化產(chǎn)品，也能起到引導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)化的效果。

 

現(xiàn)在，這個功能通過思途CMS本周最新發(fā)布的廣告植入應(yīng)用就可以實現(xiàn)。

 

后臺選擇

 

廣告植入應(yīng)用如何使用？很簡單，安裝之后，在營銷類-輔助營銷里就可以找到“軟文植入產(chǎn)品”。在攻略、游記或資訊詳情頁開啟這個功能后，就可以按照熱門或者Tag詞匹配的方式推薦到內(nèi)容頁。試想，用戶在瀏覽攻略或游記的過程中，剛好看到了相關(guān)的線路、酒店等產(chǎn)品，就很容易產(chǎn)生興趣，進(jìn)而點(diǎn)擊了解。特別是在移動端，將產(chǎn)品植入文章中必將帶來更多的點(diǎn)擊流量。

 

前臺植入

 

廣告植入應(yīng)用目前已在應(yīng)用商城上線了，希望大家都不要錯過這款免費(fèi)的小應(yīng)用。