對于景區(qū)來說,隨著旅游的日新月異,景區(qū)也需要尋求改變,尤其是傳統(tǒng)景區(qū),只有尋求智慧化,才能改變景區(qū)面臨的一系列問題。
目前景區(qū)行業(yè)面臨的一系列的痛點(diǎn),總結(jié)歸納為以下幾點(diǎn):
1、傳統(tǒng)門票銷售渠道少
對于一般景區(qū)來說,只靠線下銷售,售賣能力有限,景區(qū)需要轉(zhuǎn)移到線上,通過現(xiàn)在自有平臺或者OTA渠道進(jìn)行售賣,可以跨越時(shí)間、空間限制,增加門票售賣量。
2、運(yùn)營壓力大,人力成本高
對于部分景區(qū)來說,一到旅游旺季的時(shí)候,人流量多,窗口游客排長隊(duì)、檢票人員也需要增加,導(dǎo)致游客體驗(yàn)差,景區(qū)成本高。
景區(qū)針對以上情況,需要作出改變,從傳統(tǒng)景區(qū)轉(zhuǎn)向智慧景區(qū),提升游客體驗(yàn)度的同時(shí),提高管理效率,幫助真正景區(qū)實(shí)現(xiàn)智慧化管理。
思途智旅提供的景區(qū)智慧化系統(tǒng),從景區(qū)售票、管理角度出發(fā),打造互聯(lián)網(wǎng)+智慧旅游,真正提升景區(qū)管理效率。
一、景區(qū)電商系統(tǒng),打造智慧景區(qū)重要的一環(huán)
思途景區(qū)電商系統(tǒng),幫助景區(qū)打通線上線下服務(wù),為游客提供吃、住、行、游、購、娛等信息查詢、在線預(yù)訂服務(wù),滿足游客觀光需求,提升景區(qū)綜合服務(wù)水平,同時(shí)通過景區(qū)電商系統(tǒng),建立互聯(lián)網(wǎng)營銷方式,拓展景區(qū)銷售渠道,擴(kuò)大客源的同時(shí),打造景區(qū)的專屬名片。
包含以下功能:
景區(qū)信息服務(wù)功能:
景區(qū)資訊、景區(qū)文化、景區(qū)風(fēng)光、景區(qū)概況、游玩攻略、游記、景區(qū)交通、旅游服務(wù)、公告、常見問題、服務(wù)熱線、投訴建議。
景區(qū)電商功能:門票預(yù)訂、酒店預(yù)訂、導(dǎo)游入駐、特產(chǎn)商城、供應(yīng)商入駐、財(cái)務(wù)結(jié)算、會員管理、訂單管理
景區(qū)營銷工具:移動裂變分銷、優(yōu)惠券、積分商城、拼手氣紅包、積分抽獎(jiǎng)
對接各大OTA分銷,通過OTA幫你售賣門票
攜程、美團(tuán)、驢媽媽等。
滿足各種渠道訂票場景:
1、公眾號訂票:
借助微信強(qiáng)大流量渠道,建立官方微信公眾號,游客可在公眾號直接訂票。
2、小程序訂票
通過附近小程序、現(xiàn)場掃小程序碼、微信群推廣等方式,實(shí)現(xiàn)門票在線預(yù)訂。
3、景區(qū)官網(wǎng)訂票
通過搭建景區(qū)官方網(wǎng)站進(jìn)行門票預(yù)訂,購買以及訂單查詢。
景區(qū)檢票系統(tǒng),提升景區(qū)管理效率,節(jié)省人力成本
景區(qū)檢票系統(tǒng),可實(shí)現(xiàn)游客快速掃碼入園,同時(shí)也支持窗口人工售取票個(gè)性化服務(wù)。
換票系統(tǒng):
打印機(jī)直接出票
系統(tǒng)集成自動門票打印程序,可連接門票打印機(jī),系統(tǒng)自動出票。
自助售取票機(jī)取票
票務(wù)系統(tǒng)支持對接自助售/換/取票系統(tǒng),游客可自主進(jìn)行取票。
檢票系統(tǒng):
支持3種檢票入園方式,即可解放檢票人員,又可節(jié)約人力成本,使檢票工作變得高效。
1、安裝檢票入園閘機(jī)
打通檢票入園閘機(jī)系統(tǒng),可使用二維碼/身份證/人臉,游客可自主檢票入園。
2、安裝手持機(jī)驗(yàn)票機(jī)
手持機(jī)驗(yàn)票機(jī),設(shè)備成本較低,適合游客量不大的景區(qū)。
3、手機(jī)安裝APP
安裝驗(yàn)票APP,無需設(shè)備費(fèi)用,適合日游客量小的景區(qū)。
以上便是智慧景區(qū)系統(tǒng)開發(fā)解決方案,思途智旅提供全套軟件服務(wù),希望能幫助景區(qū)提高信息化管理。
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