酒店的線上官網(wǎng),不僅要滿足酒店建設(shè)品牌、宣傳介紹的作用,更要滿足客戶在線訂房的需求。
酒店網(wǎng)站預(yù)訂系統(tǒng)怎么開發(fā)?
1、保證客戶能夠快速訂房
①網(wǎng)站響應(yīng)速度快,穩(wěn)定性強(qiáng),不卡頓;
②將酒店的幾種熱賣房型,顯示在網(wǎng)站首頁,方便客戶直接預(yù)訂;
③多維度展示產(chǎn)品,方便客戶篩選,比如按照星級、房型、價(jià)格、定位距離遠(yuǎn)近等來顯示;
④運(yùn)用標(biāo)簽,強(qiáng)調(diào)酒店房間屬性/賣點(diǎn),與客戶需求契合,方便快速準(zhǔn)確訂房,比如含早/不含早、親子套房、折扣、熱賣、情侶房、好評率等標(biāo)簽;
⑤搜索/推薦/定位功能,幫助客戶快速找到心儀的房間并預(yù)訂。
2、配置在線客服,及時(shí)解答用戶疑問,促進(jìn)成交
酒店網(wǎng)站可以配置1-2種在線客服溝通工具,并將窗口放在較顯眼位置,方便客戶聯(lián)系客服。
3、通知功能、核驗(yàn)功能,方便客戶到店入住
客戶成功預(yù)訂房間以后,最好配置短信通知或郵件通知功能,方便客戶核對訂單信息,保留入住憑證等。如果酒店入住需要核驗(yàn),則在酒店網(wǎng)站的客戶的個(gè)人中心,顯示核銷二維碼、短信消費(fèi)碼等,方便酒店核驗(yàn)。
思途酒店預(yù)訂系統(tǒng),幫助酒店搭建線上官網(wǎng),為客戶提供在線快捷預(yù)訂服務(wù)。
更多詳情,歡迎聯(lián)系客服咨詢。
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