酒店的線上業(yè)務(wù),OTA占據(jù)很大一部分,大部分游客通過(guò)OTA渠道直接預(yù)訂,所以越來(lái)越多的酒店入住OTA平臺(tái),那么酒店面臨如此大的競(jìng)爭(zhēng),想要在OTA獲取一個(gè)好的位置,為酒店帶來(lái)好的流量,那么酒店必須要了解清楚影響酒店在OTA排名的因素有哪些?這里為大家詳細(xì)介紹一下:
1、銷(xiāo)量
酒店的銷(xiāo)售是影響OTA排名的一個(gè)重要指標(biāo)。因?yàn)槊袼蘧频晟碳襉TA,售賣(mài)后,OTA會(huì)得到傭金,越高的銷(xiāo)售意味著為OTA創(chuàng)造的收益越高,所有OTA也愿意給民宿獲得更高的排名。
2、評(píng)價(jià)與點(diǎn)評(píng)數(shù)
好評(píng)率高、點(diǎn)評(píng)量大的民宿排名也會(huì)更好,一定游客在預(yù)訂酒店的時(shí)候都會(huì)看評(píng)價(jià),好評(píng)越多,酒店的評(píng)分也越高,那么酒店也能獲得好排名。
3、五分鐘確認(rèn)率
五分鐘確認(rèn)率指的是客人發(fā)起預(yù)訂后酒店方在五分鐘內(nèi)反饋訂單占所有訂單的比率。及時(shí)反饋會(huì)提高消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn),五分鐘確認(rèn)率越高,排名也會(huì)越靠前。
4、拒單率
拒單率指的是消費(fèi)者發(fā)去預(yù)訂之后,遭商家拒絕預(yù)訂的單量占所有訂單量的比率。對(duì)于酒店來(lái)說(shuō),可能是失去一筆生意,但是對(duì)于平臺(tái)來(lái)說(shuō),可能因?yàn)榫軉问ヒ晃幌M(fèi)者,所以拒單率低的酒店也能獲得高的排名。
5、活動(dòng)參與度
一般有活動(dòng),OTA平臺(tái)的工作人員都會(huì)聯(lián)系酒店方,參與這些活動(dòng)雖然收益會(huì)減少,但曝光度卻會(huì)增強(qiáng)。
以上便是酒店影響OTA排名的重要因素,酒店除了與OTA合作以外,還可以建立自己的直銷(xiāo)渠道,通過(guò)自有渠道,不用與OTA分傭,那么酒店的利潤(rùn)率也會(huì)上升,思途智旅提供酒店小程序,幫助酒店方建立自己的直銷(xiāo)渠道。
贊
0
有一點(diǎn)幫助
0
沒(méi)有幫助
參與評(píng)論