10月7日,攜程發(fā)布了《2021年國慶假期出游總結(jié)報告》,其中一組數(shù)據(jù)值得關(guān)注。
在國慶假期前一周才下單的機(jī)票預(yù)訂顯著提升,國慶前一周機(jī)票預(yù)訂量相較上一周環(huán)比提升161%。
在局部地區(qū)旅游出行政策變動的背景下,游客決策周期明顯減短。
游客決策周期短,對旅游企業(yè)來說,在旅游營銷方面,有什么好處?
應(yīng)該如何利用這一點(diǎn)?
首先我們來分析一下,決策周期短,游客會傾向去哪些地方旅游。
1. 傳統(tǒng)熱門目的地
2. 網(wǎng)紅景點(diǎn)
3. 近期被安利種草的旅游目的地
而在這三種類型里,最后一種旅游目的地就是旅游企業(yè)在營銷推廣時可以下功夫的地方。
一、決策周期短,游客容易傾向本地游和周邊游
那么相應(yīng)的,旅游企業(yè)就要推廣本地游、周邊游旅游產(chǎn)品。需要提前設(shè)計有吸引力的旅游產(chǎn)品。
注意,由于是節(jié)前旅游推廣,要盡量融入節(jié)日特色,在產(chǎn)品標(biāo)題、海報、廣告圖等加上節(jié)日詞匯。
二、在目標(biāo)客源活躍的渠道,帶熱門關(guān)鍵詞,用多種形式積極推廣
1. 有哪些渠道:
抖音、小紅書、頭條號、公眾號、朋友圈信息流廣告,微信視頻號等熱門渠道都算。
2. 哪些關(guān)鍵詞:
①哪里好玩、國慶旅游推薦、適合去哪里玩;
②自駕、跟團(tuán)、自由行等關(guān)鍵詞;
③其他網(wǎng)紅玩法關(guān)鍵詞。
3. 有哪些推廣形式:
視頻、文章、海報、廣告圖等等
三、最大程度降低游客出游顧慮
解決了出游顧慮,游客才會快速預(yù)訂。
1. 游客一般會顧慮什么?
價格、是否強(qiáng)制購物、行程安排是否合理、旅游項目內(nèi)容是否吸引人,這幾項往往是游客首要考慮的。其次,旅途耗時、出行成本(比如交通路線復(fù)雜,費(fèi)時費(fèi)力,也屬于成本高)、服務(wù)質(zhì)量、住宿條件等等也在顧慮范圍內(nèi)里。
那么在宣傳的時候,就要把這些顧慮點(diǎn)提前化解,打消游客出行顧慮,掃除預(yù)訂障礙。
2. 怎么做?有什么技巧
①善用數(shù)字。比如在一堆漢字中間使用阿拉伯?dāng)?shù)字,突出價格、優(yōu)惠折扣等;
②多種字體+顏色+放大效果,強(qiáng)調(diào)某些關(guān)鍵字眼。比如行程安排強(qiáng)調(diào)時間合理,行程不會很趕,會保證游客充足的休息時間和自由活動時間;
③多用圖片。所謂眼見為實,游客未出游前對于未知旅途都有擔(dān)心,圖片能增加真實性,極大程度打消顧慮。
④緊扣節(jié)日主題。廣告標(biāo)語里加上節(jié)日詞匯,吸引搜索點(diǎn)擊。
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