近幾年隨著大家生活水平的提升,旅游已經(jīng)成為人們休閑娛樂的主要選擇,其中住宿是旅游6大要素中最重要的一環(huán),很多酒店為了在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出,不少酒店紛紛開展線上業(yè)務(wù),那么要走線上業(yè)務(wù),必須要有相關(guān)的酒店預(yù)訂系統(tǒng),這樣才能將流量順利轉(zhuǎn)化為訂單。
那么對(duì)于酒店來說,如何選擇一款適合自己的酒店預(yù)訂系統(tǒng),這里為大家詳細(xì)介紹一下:
首先,我們站在用戶角度分析一下:
1、 用戶體驗(yàn)
對(duì)于用戶來說,一進(jìn)入到頁(yè)面,首先能方便的篩選出自己想要的入住的酒店類型,同時(shí)下單、預(yù)訂一定不能繁瑣,不然客戶一定會(huì)流失。
2、 功能齊全
游客可通過網(wǎng)站或者小程序,了解房間的情況,讓用戶有身臨其境之感,客戶更容易下單,同時(shí)可以查看價(jià)格,可預(yù)訂的時(shí)間等等。
3、 界面美觀、打開速度快
人都是視覺動(dòng)物,一個(gè)好看的界面,能給你一個(gè)比較好的印象,可以第一眼吸引用戶的眼球,降低跳出率,所以酒店的頁(yè)面設(shè)計(jì)一定是相關(guān)度高且美觀的,同時(shí)一定要注意打開速度,如果打開過慢,游客缺乏耐心,很容易就流失掉了。
其次,站在酒店管理方角度考慮:
1、 滿足酒店業(yè)務(wù)需求。對(duì)于酒店而言,需要方便酒店管理方在后臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品管理,包含:房型管理、價(jià)格管理、庫(kù)存管理、訂單管理等。
2、 營(yíng)銷功能。線上營(yíng)銷,少不了營(yíng)銷功能,比如:分銷、會(huì)員價(jià)、限時(shí)秒殺、拼團(tuán)購(gòu)等等。
3、 渠道管理??蓪?duì)接酒店P(guān)MS系統(tǒng)以及OTA平臺(tái),方便酒店對(duì)房態(tài)以及訂單進(jìn)行及時(shí)的管理,提升管理效率。
以上便是關(guān)于酒店預(yù)訂系統(tǒng)選擇的兩個(gè)主要層面,只有選擇對(duì)了,才能幫助酒店真正解決線上的酒店預(yù)訂問題,提升酒店獲客能力與管理能力。
推薦閱讀:旅游行業(yè)小程序解決方案
贊
0
有一點(diǎn)幫助
0
沒有幫助
參與評(píng)論