近兩年民宿行業(yè)的發(fā)展穩(wěn)中有升。即使整個(gè)旅游業(yè)受疫情影響嚴(yán)重,但民宿業(yè)仍有頗為亮眼的數(shù)據(jù)增長。
據(jù)民宿短租預(yù)定平臺途家數(shù)據(jù)顯示,與2019年相比,2021年“五一”期間訂單數(shù)增長了76%,交易額增長90%以上,單位成交均價(jià)增長8%左右。
途家最新發(fā)布的《2021暑期民宿出游報(bào)告》顯示,暑期鄉(xiāng)村民宿訂單量同比2020年同期增長超20%。
很多民宿都選擇入駐民宿平臺,比如途家、愛彼迎、美團(tuán)等。但從長遠(yuǎn)來看,民宿主想要獲得更好的發(fā)展,需要建立自己的銷售渠道與獲客方式。
微信小程序背靠微信,擁有巨大流量與潛在客源,是非常不錯(cuò)的直銷渠道載體。
為什么要開發(fā)民宿小程序呢?
主要有3點(diǎn)原因:
1、民宿行業(yè)雖然有不少專門的平臺,比如途家、小豬、愛彼迎等等,但這些平臺都有抽成,流量和用戶都是屬于平臺的不是民宿主自己的;
2、大部分民宿體量微小,民宿主普遍預(yù)算不足,但小程序開發(fā)價(jià)格也低,比開發(fā)一個(gè)網(wǎng)站、APP更加便宜;
3、民宿屬于“小而美”行業(yè),適合在自媒體、新媒體渠道去宣傳,比如微信、抖音、小紅書、今日頭條等,那么在這些平臺直接轉(zhuǎn)化的話,小程序就比較合適。直接在平臺內(nèi)完成交易閉環(huán),無需跳轉(zhuǎn)至第三方。
那么,民宿小程序如何開發(fā)呢?
1、在線預(yù)訂功能
這是民宿小程序里最基礎(chǔ)也是最重要的功能模塊。
通過房間展示、房型說明、日歷報(bào)價(jià)、在線提交訂單、在線支付、在線客服、搜索或篩選等功能,打造在線預(yù)訂功能,為用戶提供便捷訂房服務(wù)。
2、會(huì)員功能
民宿適合培養(yǎng)忠實(shí)粉絲,做會(huì)員,私域流量池。如果會(huì)員發(fā)展得好,也可以賣會(huì)員卡,并開發(fā)一系列會(huì)員玩法,比如積分兌換、積分抽獎(jiǎng)、明確會(huì)員等級、會(huì)員核心權(quán)益、設(shè)置積分獲取和消耗途徑。
3、軟文模塊打造品牌故事
包括資訊、游記、相冊、視頻等功能。游客中年輕用戶不斷增加,他們對于民宿的消費(fèi)意愿在增加,但他們更愿意為場景、情感買單,精神需求和體驗(yàn)更重要。
民宿小程序利用圖文視頻,通過多維度營造一種舒適的居住感受、氛圍,引發(fā)消費(fèi)者興趣,再用小程序快速轉(zhuǎn)化。
4、營銷功能
比如優(yōu)惠券、限時(shí)秒殺、裂變分銷、老帶新、拼團(tuán)購之類的營銷功能,都是基礎(chǔ)且常用的。
民宿方面可以根據(jù)旅游淡旺季,或者目標(biāo)客源的活躍周期,針對性開展?fàn)I銷促銷活動(dòng)。
5、直播功能
直播尤其適合特色鮮明、風(fēng)格強(qiáng)烈的民宿。包括民宿建筑本身,周邊風(fēng)景,當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村特產(chǎn)美食等,都可以做直播。
現(xiàn)在旅游行業(yè)狀況,專注細(xì)小領(lǐng)域、比較垂直的市場,更有機(jī)會(huì),民宿就是這樣?,F(xiàn)在很多自媒體、新興媒體平臺都是流量分發(fā)機(jī)制,越看什么越給你推薦什么,對于企業(yè)來說客源精準(zhǔn)直接。直播、短視頻,都是自媒體平臺有利的內(nèi)容傳播方式。
6、特產(chǎn)商城
大部分民宿都在鄉(xiāng)村或山林之間,賣鄉(xiāng)村特產(chǎn)是重要的增收途徑。除了直接售賣鄉(xiāng)村土特產(chǎn),還可以開發(fā)一些農(nóng)家樂旅游項(xiàng)目、農(nóng)業(yè)觀光種植旅游服務(wù),植入到民宿小程序里,改善民宿對售房收入的依賴性,使業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)更加合理、更加穩(wěn)定。
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