微信小程序由于其“即用即走、無需下載”的特點,非常符合酒店預(yù)訂這種低頻消費場景,很多酒店企業(yè)都建立了自己的小程序,為客戶提供便利,為自己建立新的直銷渠道。
那么,酒店怎么利用微信小程序賣房間呢?
1. 首先要保證小程序的訪問速度、頁面加載速度
小程序特點就是“輕便快捷”,用戶打開前對它是有一定要求的,如果加載很慢,幾十秒都不顯示內(nèi)容,再有耐心的用戶也流失了。
因此酒店小程序要搭建在性能優(yōu)越的服務(wù)器上,保障訪客體驗是第一步,也是最基礎(chǔ)的。
2. 其次,小程序內(nèi)設(shè)計合理的展示結(jié)構(gòu)、簡潔美觀的頁面,幫助用戶快速找到產(chǎn)品
用戶使用酒店小程序的目的是什么?他就是想要訂房間,而且要快。
所以要滿足這一預(yù)期,在小程序首頁除了常規(guī)的banner廣告圖、主導(dǎo)航分類以外,需要盡量在一屏內(nèi),多顯示酒店產(chǎn)品。
手機屏幕小,可展示內(nèi)容有限,千萬別讓用戶點好幾下或者下滑很久,才找到產(chǎn)品,那樣體驗非常差。
結(jié)構(gòu)上,按照目的地、酒店星級、價格、品牌、評分、是否含早等屬性,多維度展示產(chǎn)品,方便用戶篩選。
另外搜索功能、推薦欄目、熱門房型、今日優(yōu)惠房型等信息,也需要放在小程序首頁醒目的位置,吸引用戶點擊瀏覽,提高預(yù)訂率。
3.最后,需在酒店小程序內(nèi)建設(shè)豐富的營銷體系,幫助酒店更好的售賣房間
微信平臺仍舊是目前所有平臺里最適合做裂變獲客的。微信是社交APP,每個用戶都有自己的社交關(guān)系鏈,用傭金、提成等作為驅(qū)動,就能從1個用戶身上獲取到十個百個用戶。
裂變分銷、三級分銷等功能,幾乎已成酒店小程序標配,很多酒店企業(yè)都會使用。將酒店員工、客人、部分合作商等發(fā)展為酒店的分銷商,請他們推廣分銷房間,酒店在短時間內(nèi)就可以獲得大量訂單與用戶。
此外,像優(yōu)惠券、簽到、積分抽獎、積分抵扣、會員折扣、限時秒殺、拼團購等常用營銷功能,也可以幫助酒店更好的售賣房間。
通過搭建小程序,酒店可同時擁有直銷渠道與分銷渠道,并且相比APP、傳統(tǒng)PC站等方式,小程序的成本更低。得益于微信平臺的獨特優(yōu)勢,流量巨大,社交關(guān)系鏈網(wǎng)龐大,可充分挖掘潛在客戶,有效降低線上獲客成本,酒店能獲取更好的收益。
思途智旅為酒店企業(yè)提供酒店小程序解決方案,幫助企業(yè)實現(xiàn)更好的經(jīng)營管理。
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