問:旅游小程序如何利用優(yōu)惠券提高訂單轉(zhuǎn)化率?
優(yōu)惠券是旅游小程序里常用的營銷工具,在不同時機(jī)使用,可以顯著提高訂單轉(zhuǎn)化率。
1. 成交前
一般分為兩種情況。
①在產(chǎn)品詳情頁設(shè)置優(yōu)惠券,用戶自行領(lǐng)取使用。
旅游小程序里產(chǎn)品類型多樣,通常利潤較低的門票、酒店、周邊游、本地游等產(chǎn)品,不設(shè)置優(yōu)惠券,長線產(chǎn)品則可以設(shè)置較高額度優(yōu)惠券,吸引用戶預(yù)訂。
②以銷售人員名義單獨(dú)給客戶發(fā)放優(yōu)惠券,促進(jìn)成交
有時因?yàn)閮r格問題客戶可能流失,便以申請?zhí)厥鈨?yōu)惠的形式再次給客戶發(fā)券,促進(jìn)成交。也可以給忠誠客戶、高級VIP客戶等單獨(dú)發(fā)券,促進(jìn)復(fù)購。
2. 成交后
客戶消費(fèi)以后,旅游小程序?yàn)榱宋蜗M(fèi),也可以再次發(fā)放優(yōu)惠券,比如滿減券、通用現(xiàn)金券等,有效期可以設(shè)置長一些,或者節(jié)假日可用。
3. 活動時
旅游小程序做促銷活動時優(yōu)惠券幾乎是必備的。根據(jù)活動目的、活動產(chǎn)品不同,去設(shè)置不同類型優(yōu)惠券。
促銷增收,就加大折扣力度,提供低門檻折扣券、滿減券、現(xiàn)金券。
如果是為了給小程序引流,一般選擇低價產(chǎn)品,面前全部客源,搭配優(yōu)惠券讓利做活動,吸引流量。比如幾十元的XX活動門票產(chǎn)品,花節(jié)、燈節(jié)、漂流節(jié)之類的。
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