由于旅游本身是低頻消費事件,整體行業(yè)復(fù)購率并不高。但旅游這件事具有季節(jié)性和節(jié)假日特點,周末、小長假、重大節(jié)日、寒暑假等可以形成不同的旅游小熱潮。
眼下春節(jié)即將到來,緊接著又是情人節(jié)和元宵節(jié)。因此旅游企業(yè)在實施優(yōu)惠券策略時,可以抓住這些時間節(jié)點,配合相關(guān)旅游產(chǎn)品,制定專門促銷策略。既能吸引流量,又能提高成交率,增加企業(yè)收入。
1、根據(jù)游客出行特點制定優(yōu)惠券策略:
針對旅游行業(yè)里的不同垂直領(lǐng)域,不僅要推出不同類型產(chǎn)品優(yōu)惠券,還要從時間連續(xù)性上注意優(yōu)惠券的使用時間。
比如對小程序新訪客發(fā)放這三個節(jié)慶的專屬優(yōu)惠券,在節(jié)日前后一段時間內(nèi)有效?;蛘呤菍︻A(yù)訂了春節(jié)產(chǎn)品、情人節(jié)產(chǎn)品的用戶贈送優(yōu)惠券,有效期在元宵節(jié)前后有效。
或者是投放旅游小程序全場通用優(yōu)惠券,整體過年期間都有效。
2、雙重策略促使用戶提前預(yù)訂旅游產(chǎn)品:
用戶較早領(lǐng)取優(yōu)惠券,但到了節(jié)日卻并不一定會使用,這中間時間長,干擾因素太多。因此需要其他策略促使用戶盡早使用掉優(yōu)惠券。
①放寬優(yōu)惠券使用時間。比如針對元宵節(jié)的優(yōu)惠券,原本前一個星期可使用,可提前為兩個星期可使用。
②疊加提前預(yù)訂再享優(yōu)惠的策略。使用時間比較提前的節(jié)日優(yōu)惠券,可疊加“提前預(yù)訂立減XX元”的策略,吸引用戶盡早預(yù)訂產(chǎn)品,消耗優(yōu)惠券,旅游企業(yè)也可盡快收到現(xiàn)金,維持現(xiàn)金流。
3、根據(jù)春節(jié)特點上架新旅游產(chǎn)品:
景區(qū)可推出廟會活動、游園活動等,投放指定滿減優(yōu)惠券或現(xiàn)金券,吸引新老用戶預(yù)訂。
酒店重點可放在年夜飯半成品外賣,情人節(jié)套房等產(chǎn)品上,再投放專屬優(yōu)惠券,吸引用戶批次預(yù)訂。
旅游線路方面可制定針對本地或者周邊、郊區(qū)的休閑一日游,最好附帶餐飲項目,以美食、近郊、低價、高性價比等特點吸引用戶預(yù)訂。
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