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酒店如何提高新客轉化率？優(yōu)惠券必不可少

時間：2020-12-24 | 分類：網(wǎng)站運營

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會員復購對于酒店來說固然很重要，但新客戶的成交轉化也很重要。只有源源不斷獲取新客戶，才能擴大會員盤，提高酒店整體復購收入。

如何提高新客轉化率，成了每家酒店企業(yè)的重要問題。

而除了做競價投廣告、優(yōu)化用戶體驗、改進銷售話術，還有其他方法可以提高轉化率嗎？

答案是，有的。

優(yōu)惠券就是轉化利器，能顯著提高新客轉化率。  

價格是所有新客最敏感最關心的因素之一。甚至對于有些客人來說，價格是唯一決定因素。

那么如何用優(yōu)惠券提高酒店新客轉化率呢？

1、 設置全場通用型小額現(xiàn)金優(yōu)惠券，新客自行領取。

不過由于這種是廣撒網(wǎng)的方式和金額較小，可能對部分新客吸引力不大。

PS.這種方式還可以設置關注公眾號或者加客服領取優(yōu)惠券，有利酒店搭建私域流量池，方便轉化會員。

2、 投放新客優(yōu)惠券大禮包，內設多種優(yōu)惠券類型，比如滿減券、指定券、現(xiàn)金券等等。

這些優(yōu)惠券要盡量多覆蓋新客所需的房型類型，比如酒店熱門房型、高中低端房型、家庭套房、鐘點房等。大禮包里都提供對應優(yōu)惠券，這也屬于廣撒網(wǎng)，但內有細分，可以滿足新客的多種訂房要求，提高轉化率。

3、 把控優(yōu)惠券有效期，短，促使用戶盡快購買。

根據(jù)優(yōu)惠券額度和指定房型的不同，優(yōu)惠券有效期也不一樣。比如大額現(xiàn)金券，當天有效，而一般情況下，優(yōu)惠券是一周有效。

有效期不宜太久。時間長了客戶考慮變多，變數(shù)增加，反而影響成交轉化。

思途智旅提供的酒店電商系統(tǒng)支持優(yōu)惠券功能，幫助酒店企業(yè)做好營銷管理。

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