目前基于微信生態(tài)圈,酒店很多在建立自己的電商渠道,利用【小程序+朋友圈+公眾號(hào)+微信群】形成完整生態(tài)。
對(duì)于酒店傳統(tǒng)來(lái)說(shuō),太過(guò)于依賴OTA、以及線下渠道合作,那么針對(duì)于微信運(yùn)營(yíng)酒店電商來(lái)說(shuō),需要打破傳統(tǒng)思維來(lái)解決新客獲取、運(yùn)營(yíng)以及用戶沉淀、二次復(fù)購(gòu)等問(wèn)題,那么目前來(lái)說(shuō)酒店微信小程序就被視為電商有效引流的工具之一。
對(duì)于酒店來(lái)說(shuō),小程序因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)成本低、轉(zhuǎn)化率高、客戶留存率也高,所以稱為電商從業(yè)者的。
那么在于獲客問(wèn)題上,一般小程序+拼團(tuán)功能,是比較有效的一種獲取新客的方式,目前在這方面做得最好的就是拼多多,玩的非常牛,其實(shí)本質(zhì)就是依靠朋友推薦去購(gòu)買(mǎi)的拼團(tuán)玩法。
那么我們先來(lái)了解一下酒店小程序拼團(tuán)功能?
此功能依附酒店小程序,用戶以開(kāi)團(tuán)或參與形式進(jìn)行購(gòu)物,享受拼團(tuán)商品的折扣優(yōu)惠或者免單福利,這種拼團(tuán)購(gòu)的方式迎合大多數(shù)用戶的消費(fèi)心理和消費(fèi)習(xí)慣,在短時(shí)間內(nèi)可以提升獲客量、訂單量、提升營(yíng)業(yè)額。
那么對(duì)于酒店來(lái)說(shuō)如何如何使用好拼團(tuán)功能?
基礎(chǔ)玩法:拼團(tuán)
首先拼團(tuán)主要是依靠好友轉(zhuǎn)發(fā)、微信群、朋友圈等社交手段傳播,所以酒店要有比較好的酒店產(chǎn)品,尤其是低價(jià)爆款產(chǎn)品,這樣才有用戶愿意幫你分享傳播。比如:拼滿多少人享受XX折扣優(yōu)惠,或者拼滿多少人享受XX優(yōu)惠。
進(jìn)階玩法1:拼團(tuán)+優(yōu)惠券
商家可以設(shè)置雙重獎(jiǎng)品設(shè)置,提升轉(zhuǎn)化,利用拼團(tuán)+優(yōu)惠券的方式,比如:酒店主題標(biāo)間原價(jià)260元,拼團(tuán)價(jià)格180元,同時(shí)為用戶提供10元無(wú)門(mén)檻優(yōu)惠券,這樣用戶整體下來(lái)僅需要170元,便可預(yù)訂,這樣可以活動(dòng)力度更大,可以利用拼團(tuán)+優(yōu)惠券方式刺激用戶在店鋪產(chǎn)生消費(fèi),提升新客下單轉(zhuǎn)化。
進(jìn)階玩法2:拼團(tuán)+抽獎(jiǎng)
拼團(tuán)+抽獎(jiǎng)的方式更加側(cè)重于拉新,不限制新老客戶開(kāi)團(tuán)與參與,主動(dòng)成團(tuán)后可進(jìn)行抽獎(jiǎng),幸運(yùn)用戶可獲得商品,其余用戶自動(dòng)退款并贈(zèng)送優(yōu)惠券,這種方式不管中獎(jiǎng)沒(méi)中獎(jiǎng),都會(huì)獲得相應(yīng)的優(yōu)惠,這樣對(duì)參與活動(dòng)的用戶不會(huì)產(chǎn)生過(guò)多厭惡感,并且還可以通過(guò)優(yōu)惠券刺激用戶消費(fèi)。
所以目前來(lái)看,拼團(tuán)成為了更優(yōu)更快的有效渠道。對(duì)于商家而言,除了能夠短時(shí)間拓展大量的真實(shí)成交客源,傳統(tǒng)的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)需要借助平臺(tái)的幫助與支付昂貴的廣告費(fèi),現(xiàn)在,商家可以通過(guò)優(yōu)嘉勵(lì)平臺(tái),自主在企業(yè)的微信公眾號(hào)或者小程序投放拼團(tuán)活動(dòng),也再無(wú)需與傳統(tǒng)的團(tuán)購(gòu)平臺(tái)分享利潤(rùn)。對(duì)于消費(fèi)者而言,在拼團(tuán)能夠以超低折扣的機(jī)會(huì)體驗(yàn),不僅是一種生活的方式更是生活的樂(lè)趣,這也正是用戶樂(lè)衷于將商品及商家信息與朋友分享討論的原因所在。
思途智旅提供的酒店小程序,包含拼團(tuán)購(gòu)、優(yōu)惠券以及會(huì)員抽獎(jiǎng)功能,幫助酒店商家做好業(yè)務(wù)。
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