據(jù)文旅部官網(wǎng)《中華人民共和國(guó)文化和旅游部2019年文化和旅游發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》顯示,截止2019年年末,全國(guó)共有A級(jí)旅游景區(qū)12402個(gè)。
僅是A級(jí)景區(qū)就有這么多,更別說其他未評(píng)級(jí)的景區(qū)了。而景區(qū)數(shù)量這么多,競(jìng)爭(zhēng)自然也是非常激烈。
許多景區(qū)都在營(yíng)銷宣傳上想盡了辦法,花樣百出,只為吸引游客到來。
那么,跳出傳統(tǒng),旅游景區(qū)有哪些營(yíng)銷玩法可以嘗試呢?
思途認(rèn)為,以下3種玩法值得嘗試。
1、 利用主流新媒體渠道,搭建私域流量池+人格化運(yùn)營(yíng),吸引年輕高質(zhì)游客
這里新媒體渠道主要指的是“兩微一抖”,即微信、微博、抖音。
在游客前往景區(qū)消費(fèi)時(shí),工作人員可以用關(guān)注景區(qū)官方號(hào)送禮物/紀(jì)念品的方式,把游客聚集到景區(qū)官方號(hào)里,形成一個(gè)私域流量池。
而微信、微博、抖音這三個(gè)平臺(tái),年輕人較多,因此景區(qū)官方號(hào)的日常運(yùn)營(yíng),最好采用人格化,擬人的方式去運(yùn)作。
具體做法可以參考一些擬人化運(yùn)營(yíng)的官方號(hào),比如微博上盒馬鮮生的官方號(hào)“盒馬”就是采用了人格化運(yùn)營(yíng),和粉絲經(jīng)?;?dòng),打成一片。
這種運(yùn)營(yíng)方式的好處在于,可以拉近和游客的距離,有效提高用戶粘性。
當(dāng)這種方式穩(wěn)定以后,就可以根據(jù)粉絲的構(gòu)成部分,給他們精準(zhǔn)提供針對(duì)性的景區(qū)玩樂項(xiàng)目、新鮮或小眾玩法、老地方新線路等。
宣傳物料上以優(yōu)質(zhì)圖片、趣味短視頻為主,投放方式不一定要直接發(fā)出來,可以和粉絲猜謎互動(dòng)、抽獎(jiǎng)、征集等形式把宣傳內(nèi)容放出來。
2、 冠名/植入+事件營(yíng)銷+活動(dòng)營(yíng)銷,提升知名度,宣傳景區(qū)內(nèi)容與玩法
提起長(zhǎng)隆野生動(dòng)物園,大家很容易就能聯(lián)想到各個(gè)綜藝節(jié)目,比如《爸爸去哪兒》、《奔跑吧兄弟》。
為什么出這樣的聯(lián)想呢?
因?yàn)殚L(zhǎng)隆集團(tuán)冠名了很多知名綜藝節(jié)目,并且還不是簡(jiǎn)單冠名,而是深度植入和捆綁。直接把綜藝節(jié)目的開展場(chǎng)地放在了園區(qū)里,在節(jié)目里充分展現(xiàn)了景區(qū)的特色和有趣玩法。
對(duì)于數(shù)量眾多的節(jié)目觀眾來說,這是最好的種草和安利方式了。
長(zhǎng)隆的這個(gè)做法,它能做,其他景區(qū)自然也能做。不過一般景區(qū)可能沒有它這么多的資金去冠名王牌綜藝,那可以縮小范圍,鎖定本省或本地周邊市場(chǎng),選擇合適的電視節(jié)目,網(wǎng)絡(luò)節(jié)目等,進(jìn)行冠名+深度植入。
重點(diǎn)要放在深度植入上,把景區(qū)好玩有趣的內(nèi)容,都在節(jié)目里展示出來,以此吸引觀眾前來游玩消費(fèi)。
此外利用媒體打造事件營(yíng)銷、開展各類主題活動(dòng)吸引大量游客參加。事件營(yíng)銷、主題活動(dòng)的觸點(diǎn),要做到吸引年輕游客。可以用年輕人喜愛的游戲、電影電視劇、新晉網(wǎng)紅玩法等來吸引他們。
3、 提煉景區(qū)特色,與KOL合作營(yíng)銷推廣,影響游客出行決策
要提煉景區(qū)特色,先要分析景區(qū)自身類型,所擁有的資源。
比如是歷史文化或寺廟類景區(qū),就可以用歷史典故、當(dāng)?shù)靥厣袼孜幕?、宗教元素等作為特色宣傳點(diǎn)。
如果找不到這類宣傳點(diǎn),那可以從景區(qū)里核心游玩場(chǎng)景,甚至游覽步驟里找到亮點(diǎn)。別人沒有但我有,或者別人有但我更好,都可以算作景區(qū)特色,拿來作為宣傳點(diǎn)。
選擇馬蜂窩、小紅書、短視頻平臺(tái)等作為與KOL的合作推廣平臺(tái),用精致圖文+創(chuàng)意短視頻的方式,重點(diǎn)宣傳這個(gè)特色。
現(xiàn)在人們愛好多樣,并且追求個(gè)性、小而美,獨(dú)具特色的東西是他們最喜歡的。
景區(qū)除了分析提煉自己的特色,還要分析客源組成結(jié)構(gòu)。是外地游客為主還是本地游客為主,外地游客主要來自哪個(gè)地區(qū),他們喜歡什么社交平臺(tái),這些都可以做調(diào)查,再針對(duì)性的選擇渠道,去投放內(nèi)容。
思途智旅擁有十三年旅游行業(yè)經(jīng)驗(yàn),十二年旅游營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)。研發(fā)的景區(qū)門戶系統(tǒng)、景區(qū)小程序,包含多種營(yíng)銷功能,利于營(yíng)銷、易于營(yíng)銷。我們還向用戶免費(fèi)分享我們的運(yùn)營(yíng)知識(shí),幫助涉旅企業(yè)實(shí)現(xiàn)更好的經(jīng)營(yíng)管理。
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