今年受疫情影響,境內(nèi)跟團(tuán)游,出境游業(yè)務(wù)幾乎停滯。但周邊游卻發(fā)展相對(duì)較好,許多出不了遠(yuǎn)門的游客,把目光投向了本地和周邊,帶動(dòng)了周邊游的火熱發(fā)展。
根據(jù)飛豬數(shù)據(jù)顯示,今年國(guó)慶本地游和周邊游增長(zhǎng)超過(guò)50%,首次超過(guò)長(zhǎng)線游增幅。
那么各家旅游企業(yè),應(yīng)該如何抓住今年周邊游火熱發(fā)展的這個(gè)機(jī)會(huì)呢?
一、 談資源,找合作,推出新產(chǎn)品
① 旅游企業(yè)想要獲取更多本地客源,那就要推出對(duì)應(yīng)產(chǎn)品才行。
背后涉及到旅游資源供給,特別是景區(qū)現(xiàn)在仍然實(shí)行預(yù)約和限流,票源有限,企業(yè)要盡早去談判,拿到更多資源,才能制定有吸引力的新產(chǎn)品。
② 注意旅游途中的項(xiàng)目安排,符合本地游客的消費(fèi)及生活習(xí)慣。
比如本地游客喜歡吃辣,喜歡打麻將,那在用餐和休息時(shí)就要做出對(duì)應(yīng)安排。讓游客吃得開(kāi)心,玩得舒心。
二、 是在本地和周邊大力宣傳推廣,做地推
① 面向本地客源的地推方式,包括但不限于商超中心發(fā)傳單、公共交通工具海報(bào)廣告、門店易拉寶廣告/宣傳手冊(cè)等。還有寫(xiě)字樓、社區(qū)活動(dòng)中心等地方也可以去宣傳。
② 在本地的生活論壇、社群、公眾號(hào)、廣播電臺(tái),同城大V,抖音頭條等渠道,做面向本地客源的線上推廣。
覆蓋越多的渠道,曝光量越高,獲客幾率才越大。
三、 做好服務(wù),提升口碑,樹(shù)立品牌
① 周邊游是短線旅游,利潤(rùn)不高,但是對(duì)于旅游企業(yè)來(lái)說(shuō),這其實(shí)是一個(gè)做品牌和口碑的難得時(shí)機(jī)。
只要把線下服務(wù)做好,讓游客游玩得開(kāi)心,感覺(jué)性價(jià)比高,自然就樹(shù)立起了口碑。
② 周邊游費(fèi)用低,考慮時(shí)間短,游客多次出游概率較大。
旅游企業(yè)應(yīng)該抓住機(jī)會(huì),將游客轉(zhuǎn)化為會(huì)員,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。并且,等疫情過(guò)后旅游業(yè)徹底恢復(fù)時(shí),旅行社就可以收獲大量回報(bào)。
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