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酒店小程序開發(fā)哪些營銷功能比較合適？

時間：2020-09-15 | 分類：小程序運(yùn)營

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線上電商時代，營銷工具多種多樣，比如分銷、優(yōu)惠券、秒殺、砍價、拼團(tuán)購、積分抽獎、積分商城等等。

但它們不一定都適合酒店的業(yè)務(wù)場景，還有些也不適合小程序這個載體。

因此，對于酒店小程序來說，適合開發(fā)的營銷功能是有限的。

那么，酒店小程序開發(fā)哪些營銷功能比較合適呢？

請看思途智旅的分享：

1、 獲客引流工具

如今大家都知道線上流量難做，那么營銷工具的首要任務(wù)，就是給酒店小程序引流。

而小程序背靠微信生態(tài)，最接近用戶，有天然流量優(yōu)勢。并且微信官方還開放了60+流量入口給小程序。

營銷功能方面，分銷、拼團(tuán)購適合拉新引流。

① 裂變分銷

指酒店把員工、入住客人、公眾號粉絲等，發(fā)展為分銷商。并以傭金作為驅(qū)動，通過他們的社交關(guān)系網(wǎng)，把酒店房間賣給更多人，為酒店引流。

② 拼團(tuán)購

類似拼多多的拼購形式。發(fā)起者需要再拉一個人，完成拼團(tuán)購。這也為酒店帶來眾多有效客流。

2、 留存轉(zhuǎn)化工具

將新客戶吸引來以后，還必須激活轉(zhuǎn)化這部分用戶，才能帶來收益。

酒店小程序里，可以設(shè)置一些需要連續(xù)登陸才能獲取的權(quán)益，吸引用戶持續(xù)停留，加大轉(zhuǎn)化可能性。

① 會員簽到                

這是很常見的促活工具。通過三天或七天的連續(xù)簽到，給會員贈送積分或其他獎勵，最后滿期可以兌換優(yōu)惠券或抵扣部分現(xiàn)金，增加會員的簽到意愿。

② 積分商城

積分商城也叫積分兌換，指會員利用積分換購各種物品，可以是虛擬物品，比如話費(fèi)、視頻/音樂APP會員卡，也可以是實際物品，比如化妝品，小家電，還可以在獎池里投入大額積分、酒店優(yōu)惠券等等。

獎品越豐富越實用，會員的換購動力就越強(qiáng)，活躍度大大增加。

3、 刺激復(fù)購工具

酒店住客的復(fù)購也是重要收入來源。許多酒店為了提高復(fù)購率也是絞盡腦汁開發(fā)各種營銷工

具，推出各種活動。

① 優(yōu)惠券

其實優(yōu)惠券的作用非常多，從拉新促活再到復(fù)購，都有促進(jìn)作用。這里重點(diǎn)說一下復(fù)購方面的作用。

酒店可對多次入住的客人，開通會員，并在價格、服務(wù)等方面給予會員更多福利。優(yōu)惠券就是最通用的福利形式之一。

② 公眾號群發(fā)消息通知

酒店可以把會員用戶，集中到自己的微信公眾號里，打造一個私域流量池，并利用群發(fā)消息的功能，向會員們精準(zhǔn)營銷，發(fā)送上新通知、生日特權(quán)等。刺激老會員復(fù)購。

當(dāng)然以上三個步驟所需的營銷功能，不是每個酒店小程序都必須有。酒店可以根據(jù)自己的實際情況，以及當(dāng)前所處的運(yùn)營階段，布置不同功能，獲取利益最大化。

比如現(xiàn)在酒店小程序剛剛建立，最缺流量，就優(yōu)先布置分銷、拼團(tuán)購等功能。

如果酒店復(fù)購率太低，那不僅要做好服務(wù)，改善設(shè)備設(shè)施，還要活用優(yōu)惠券+積分體系，做會員差異化服務(wù)，提高復(fù)購率。