如今營(yíng)銷的作用不可謂不重要,對(duì)于線上運(yùn)營(yíng)旅游電商網(wǎng)站來說,尤其如此。
而如果擁有完善的營(yíng)銷工具體系,則對(duì)網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)成果有事半功倍之效。
下面就給大家分享一下,旅游電商系統(tǒng)常用的營(yíng)銷功能有哪些。
1、 定位功能
定位功能在PC端、WAP端、微信端都需要。
PC端往往需要游客自己手動(dòng)選擇,但WAP和微信端,則可以自動(dòng)定位。
2、 推薦功能
推薦與定位功能通常是聯(lián)系在一起的。旅游網(wǎng)站根據(jù)游客不同位置,給他推薦不同的旅游產(chǎn)品,覆蓋線路、酒店、門票等多種類型。
并且推薦法則,優(yōu)先顯示低價(jià)+周邊的產(chǎn)品。盡量減少游客決策時(shí)間,促使他盡快購(gòu)買。
3、 分享功能
支持游客把網(wǎng)站上的產(chǎn)品分享到各個(gè)社交平臺(tái),比如朋友圈,微信群,QQ群等。
方便游客與親友商量行程,也有助網(wǎng)站收獲流量。
4、積分體系
這個(gè)包括一整套的積分獲取和積分使用流程。
常見積分獲取渠道:登陸注冊(cè)、完善資料、綁定三方賬號(hào)、實(shí)名認(rèn)證、發(fā)表評(píng)論、發(fā)游記、每日簽到等等
常見積分消耗渠道:預(yù)定產(chǎn)品時(shí)抵扣、積分兌換優(yōu)惠券、積分兌換各類用品
如今連小區(qū)樓下的賣菜店鋪都在搞會(huì)員積分制了,可見積分這一套刺激體系在各個(gè)領(lǐng)域都非常有效,旅游電商網(wǎng)站也要活用起來。
5、 優(yōu)惠券
優(yōu)惠券的種類非常多,比如現(xiàn)金券、折扣券、禮品券等等。
面對(duì)決策期、疑問期、意向期、已成交等不同維度的游客,優(yōu)惠券制定策略也不相同。
關(guān)于優(yōu)惠券的一點(diǎn)使用策略,可見之前的文章:旅游小程序如何利用優(yōu)惠券增加客戶粘性,道理是共通的,可以參考。
以下幾個(gè)是比較適合移動(dòng)端、微信端的營(yíng)銷功能。
6、三級(jí)分銷
分銷可是獲客利器。網(wǎng)站可以發(fā)展旅行社員工、會(huì)員、導(dǎo)游司機(jī)等從業(yè)人員成為分銷商,幫忙分銷產(chǎn)品。分銷商可得傭金,網(wǎng)站也能得到大量訂單和流量。
7、拼團(tuán)購(gòu)
把散客聚集起來的好辦法。也可以利用每個(gè)游客的社交關(guān)系,帶來更多游客。
8、砍價(jià)
這是利用低價(jià)引流的辦法。游客在他的親友里發(fā)起請(qǐng)求,其余人需要注冊(cè)后才能幫砍,這樣網(wǎng)站就可以收獲大量注冊(cè)會(huì)員。注意這部分會(huì)員需要轉(zhuǎn)化。
9、紅包
游客購(gòu)買成功以后,就可以分銷紅包到微信群。類似美團(tuán)外賣分享紅包。其余人領(lǐng)取紅包則需要注冊(cè)或登錄再領(lǐng)取。這也是非常有效的引流方法。
以上這些營(yíng)銷功能,覆蓋了旅行社整個(gè)業(yè)務(wù)流程,獲客、留存、轉(zhuǎn)化、復(fù)購(gòu)四步。
是旅游電商網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)必不可少的功能。
思途智旅針對(duì)旅游企業(yè)專門開發(fā)的旅游電商系統(tǒng),不僅包含以上功能,還有在線商城、在線預(yù)訂,后臺(tái)多數(shù)據(jù)支撐,微信模板消息通知等功能,輔助商家更好地建立直銷渠道、制定經(jīng)營(yíng)策略、維護(hù)客戶。
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