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酒店小程序制作流程詳解

時間：2020-07-06 | 分類：小程序運(yùn)營

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現(xiàn)在市面上有很多種微信小程序，它們的使用方法大同小異。這里以思途酒店小程序為例，分四個步驟講解主要制作流程及各環(huán)節(jié)注意事項(xiàng)。

一、 明確需求

微信小程序是2017年1月正式推出的，距今已有三年半?，F(xiàn)在的小程序開發(fā)技術(shù)已經(jīng)很成熟了，各種基礎(chǔ)功能、營銷工具、接口應(yīng)用都有很多，可謂琳瑯滿目。

那么對于要做小程序的酒店來說，購買之前先整理清楚自己的需求，是購買到合適小程序的關(guān)鍵前提。

根據(jù)需求表就能篩掉一批不合格的開發(fā)商，讓之后的購買過程省時省力，提高效率。

現(xiàn)在銷售人員的話術(shù)非常高明，不排除酒店方面在和開發(fā)商溝通的過程中，買了一些自己原先不需要的功能。那么這個時候，有一張需求表在手，就可以減少這種事情發(fā)生的概率，幫助酒店保持理智，不被牽著鼻子走。

注意事項(xiàng)：建議根據(jù)自己將在小程序里布局的功能去整理需求。

一般的酒店只在小程序里做預(yù)定業(yè)務(wù)，不會把整個業(yè)務(wù)場景都搬上去。但有些小型酒店會把業(yè)務(wù)全都放在小程序里。

所以酒店自身業(yè)務(wù)布局不同，小程序里所需的功能也不一樣。根據(jù)業(yè)務(wù)布局去整理需求是最好的。

二、 定制/購買

市面上的小程序主要分為兩種。

模板小程序：小程序的功能、頁面UI都是固定的。管理員不能修改。無法獲得源碼，不能進(jìn)行二次開發(fā)。

這種價格比較便宜，但有諸多限制。

定制小程序：根據(jù)酒店的需求，全新開發(fā)的小程序。功能和頁面樣式都是根據(jù)需求來的。定制完成會一起交付源碼。

這種價格高昂，但可以自主開發(fā)，數(shù)據(jù)也由酒店自己保管更加安全。

酒店方面拿著需求表，如果遇到完全符合需求的模板小程序，建議直接購買，省時省錢。

如果酒店的小程序項(xiàng)目預(yù)算充足，需要的功能又獨(dú)特，那么建議定制開發(fā)。

畢竟“磨刀不誤砍柴工”。擁有一個功能完善，好用的小程序，才是盈利的基礎(chǔ)。

注意事項(xiàng)：

1、 搭建小程序和搭建網(wǎng)站一樣，需要放到服務(wù)器上，需要一個域名。購買的時候最好向開發(fā)商問清楚，包不包含服務(wù)器和域名。

2、 當(dāng)酒店不能確定是該定制還是該購買模板的時候?？梢宰稍冮_發(fā)商，能不能用模板實(shí)現(xiàn)替代效果，要求開發(fā)商給出具體示例。如果替代效果可以就買模板小程序，可以節(jié)省不少成本。

思途酒店小程序商城支持自由組合，商家可以根據(jù)自己的業(yè)務(wù)布局，靈活組合功能模塊，擁有更大自主權(quán)。還有新推出的商城應(yīng)用助力商家賣貨，回籠資金。

三、 配置生成

完整的小程序分為前端和后端，后端是讓商家管理小程序的。用來添加房型，傳廣告圖，處理訂單，管理會員等等。

但是，在去后端填充內(nèi)容之前，要先生成小程序。需要登陸微信公眾平臺（網(wǎng)址https://mp.weixin.qq.com/ ）去生成。

目前來說，如果之前已經(jīng)有認(rèn)證過的服務(wù)號，那么可以利用服務(wù)號去開通小程序，無需再次認(rèn)證，節(jié)省300元年費(fèi)。

如果沒有服務(wù)號，那就要全新注冊一個小程序公眾號，并進(jìn)行認(rèn)證，費(fèi)用300元/年，這是微信官方收取的費(fèi)用。

生成小程序以后，再去后端填充內(nèi)容。商家管理員登陸后端，去配置目的地、產(chǎn)品屬性、編輯產(chǎn)品介紹、配圖、填寫價格及報價有效期。

這一步就是后端系統(tǒng)的使用，許多剛接觸的管理人員都會有操作困難。但我們有詳細(xì)的使用說明教程，還有云端幫助，點(diǎn)擊小問號即可查看教程說明。

還有工單、售后電話、微信、QQ等多種服務(wù)方式解答用戶操作疑問。

四、 審核上線

必須先完善小程序的內(nèi)容，再提交給微信審核，否則會因?yàn)闆]內(nèi)容導(dǎo)致審核不通過。

目前微信小程序?qū)徍吮容^嚴(yán)格，是人工審核，時間為7個工作日（官方說辭如此。但經(jīng)思途觀察，大部分審核時間都不需要那么久）。

這里給大家分享幾個審核要點(diǎn)：

1、 小程序的每個頁面都需要有內(nèi)容，空頁面會導(dǎo)致審核失敗。

比如在小程序里建立了一個攻略欄目，但后端沒給這個欄目添加任何文章，攻略頁面就是空的。會導(dǎo)致審核失敗。

2、 每個頁面要寫正式內(nèi)容，內(nèi)容與模塊標(biāo)題要有關(guān)聯(lián)。

正常的酒店房型名稱是商務(wù)間、大床房這種，但有的管理員偷懶都寫“測試”、“測試數(shù)據(jù)”這種名稱，這會導(dǎo)致審核失敗。微信官方審核認(rèn)為這種小程序沒準(zhǔn)備好，不是正式的，不適宜給用戶看，就審核不過。

還有一種情況是，小程序里建立的酒店模塊，但里面添加了特產(chǎn)類產(chǎn)品。這完全和模塊原本功能不符，不相關(guān)，也會審核失敗。

3、 頁面帶有視頻可能審核失敗。

有的管理員會在房型的介紹信息里添加視頻，讓用戶直觀看到酒店內(nèi)部情況。但是，視頻不能輕易傳。

傳視頻需要酒店企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照范圍里，包含文娛。如果不包含，那么傳了視頻的小程序就會因?yàn)轭惸坎环麑?dǎo)致審核失敗。

一般酒店企業(yè)都不涉及文娛經(jīng)營范圍，因此建議不要在小程序里傳視頻。

經(jīng)過以上四個步驟，小程序就可以上線了。

注意：有時微信有延遲，小程序?qū)徍送ㄟ^后要等幾個小時，才能在微信里面搜到自己的小程序。

如果之前在第三步已經(jīng)把全部內(nèi)容都加到后臺了，那現(xiàn)在就可以正式上線，推廣運(yùn)營小程序了。如果還沒有，那么需要盡快完善內(nèi)容，建設(shè)小程序，以便早日上線運(yùn)營。

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