針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)大的酒店行業(yè)來說,通過OTA獲客,傭金高,流量貴,都在考慮自建直銷渠道,目前最為最大的社交媒體,微信擁有10億的活躍用戶,尤其是微信小程序,已經(jīng)入侵整個(gè)微信生態(tài),對(duì)于酒店行業(yè)來說,是一個(gè)全新的流量入口。
那么對(duì)于酒店來說,開發(fā)酒店酒店可以幫助解決什么問題呢?
1、客人線上預(yù)訂房間
客人可以通過酒店小程序,進(jìn)行房型預(yù)覽,房間預(yù)訂,客戶下單用時(shí)更短,交易更便捷,效率更高。
2、隨時(shí)使用,即用即走
小程序無需下載,可以大大降低用戶使用成本,提升酒店在線訂房的效率,客戶可通過掃碼或者搜索關(guān)鍵詞,發(fā)現(xiàn)小程序,即用即走。
3、客戶附近5公里隨時(shí)查看酒店
對(duì)于很多住客來說,選擇酒店的時(shí)候,會(huì)優(yōu)先考慮位置,那么小程序本身就有這樣一個(gè)優(yōu)勢(shì),進(jìn)入小程序搜索酒店,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)用戶的位置,展示附近的酒店,方便游客尋找。
那么開發(fā)小程序后,對(duì)酒店本身有哪些好處?
1、靈活定價(jià)
管理員可以根據(jù)日期、時(shí)段、房型,進(jìn)行產(chǎn)品定價(jià),靈活的定價(jià)策略,提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化。
2、便捷的客戶服務(wù)
客戶一鍵聯(lián)系客服人員,商家快速應(yīng)答,提高用戶體驗(yàn)。
3、庫存實(shí)時(shí)更新
當(dāng)訂單完成后,庫存實(shí)時(shí)更新
4、提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化
商家可開發(fā)相應(yīng)的營銷功能,比如:秒殺、拼團(tuán)等多種營銷方案,提高商家的獲客能力。
5、會(huì)員管理
商家可通過會(huì)員管理功能,對(duì)會(huì)員進(jìn)行關(guān)系維系,提升會(huì)員的二次轉(zhuǎn)化。
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