記得橙子剛來思途的時(shí)候,羊仔給我發(fā)了一個(gè)文件夾,并語重心長(zhǎng)的給我說,咱們運(yùn)營(yíng)部的寶貝,以后就交給你了!
這究竟是個(gè)什么玩意?當(dāng)我忐忑不安地打開的時(shí)候,列表卻是———
公眾號(hào)用戶意見記錄表
原來思途運(yùn)營(yíng)部有一個(gè)傳統(tǒng),每天都要查看公眾號(hào)是否有用戶進(jìn)行留言,并對(duì)其進(jìn)行登記記錄,以便于后期產(chǎn)品的優(yōu)化更新。截止至2019年12月30日,我們一共收集了114條意見,其中采納了43位用戶的意見和建議。
所以,可以說,思途每周的更新升級(jí)的內(nèi)容,大部分都是根據(jù)用戶們的建議或意見所進(jìn)行調(diào)整的,你們的建議意見決定著思途前進(jìn)方向。
就好比如,上面的這位用戶,不知道你是否還記得你曾經(jīng)所提出的意見建議,當(dāng)時(shí)小編還提醒你領(lǐng)取積分了呢,咱思途快馬加鞭,已全新升級(jí)了旅游小程序了哦~
其實(shí),思途的使命就是,讓旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理輕而易舉!你們的意見和建議,思途從不覺得是個(gè)麻煩,反而感謝你們與思途共同的進(jìn)步。這一年來,因?yàn)槟銈兊膮⑴c,思途產(chǎn)品做了如下的改變:
思途產(chǎn)品重大更新年度總結(jié)
一月:新增小程序分銷商
通過利用小程序裂變分銷的特性,商家可以通過拉人分銷賺傭金的誘惑力 來刺激用戶轉(zhuǎn)發(fā)和分享產(chǎn)品,從而為網(wǎng)站帶來流量,提升銷量。簡(jiǎn)單的說,就是我們用戶可直接在小程序內(nèi)申請(qǐng)成為分銷商和發(fā)展下級(jí)。
二月:上新移動(dòng)端免費(fèi)目的地欄目首頁模板,公眾號(hào)群發(fā)消息應(yīng)用
該移動(dòng)端目的地欄目首頁模板,配置了專門的目的地搜索功能,游客可以快速搜索相關(guān)目的地,同時(shí)還可以利用熱門目的地推薦,增加目的地產(chǎn)品的曝光機(jī)會(huì)。
公眾號(hào)群發(fā)消息應(yīng)用可以在模板消息的基礎(chǔ)上,向用戶分組群發(fā)小系通知,從而進(jìn)行更精準(zhǔn)的營(yíng)銷。
三月:城市站點(diǎn)新升級(jí),團(tuán)期管理大變樣
在城市站點(diǎn)應(yīng)用升級(jí)的基礎(chǔ)上,我們的用可以在訪問網(wǎng)站時(shí),直接選擇城市或定位來快速查詢旅游目的的相關(guān)資訊和產(chǎn)品。
此次團(tuán)期管理更新,對(duì)該小應(yīng)用進(jìn)行了細(xì)節(jié)的完善,將更有利于解決旅行社團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)員管理、團(tuán)隊(duì)收支管理的需求。
四月:新增PC版供應(yīng)商店鋪、戶外活動(dòng)增加拼團(tuán)功能
新增PC版供應(yīng)商店鋪,將會(huì)使的供應(yīng)商得到更多的曝光機(jī)會(huì),上傳更多的產(chǎn)品,讓平臺(tái)進(jìn)一步豐富產(chǎn)品,拓展業(yè)務(wù)。
思途為旅游電商量身打造的拼團(tuán)應(yīng)用,通過多買返現(xiàn)的形式,保證商家的利益情況下,刺激用戶下單。
七月:上線全新的線路模板
整套模板,我們參考了新版的途牛詳情頁,整體更為大氣、專業(yè),更加符合品質(zhì)游、精品游的產(chǎn)品定位。同時(shí)對(duì)于行程安排部分,思途增加了頁面樓層定位菜單,便于游客瀏覽長(zhǎng)途旅游產(chǎn)品時(shí),更加清晰的掌握行程情況。
八月:旅游小程序全新升級(jí)
在此次的升級(jí)中,新版的小程序界面更加簡(jiǎn)潔大氣,并新增了簽證、導(dǎo)游等功能,使得業(yè)務(wù)體系更加完善,同時(shí)還增加拼團(tuán)營(yíng)銷,使得營(yíng)銷功能更加強(qiáng)大。
十月:cms酒店欄目首頁、詳情頁更新
此次酒店欄目首頁、詳情頁優(yōu)化升級(jí),整個(gè)頁面更加清晰明了,時(shí)尚感十足,房型預(yù)訂模塊大改動(dòng),還新增地圖定位功能,在一定程度上增加了產(chǎn)品的吸引力。
十一月:思途酒店電商解決方案全新上線
思途全面升級(jí)的CMS酒店系統(tǒng),從C端客戶的使用場(chǎng)景入手,對(duì)訂房流程的細(xì)節(jié)進(jìn)行了優(yōu)化,并為商家開發(fā)更為豐富的酒店?duì)I銷工具,全面支撐酒店業(yè)務(wù)的開展。
奮斗的2019,思途收獲滿滿,嶄新的2020,思途將繼續(xù)砥礪前行!
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