隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,電子商務(wù)已經(jīng)滲透到我們生活的方方面面。為迎合市場(chǎng)的需求,各企業(yè)紛紛建立起電商網(wǎng)站,以為能更好得擴(kuò)展業(yè)務(wù),拓寬經(jīng)營(yíng)范圍,利用網(wǎng)絡(luò)和實(shí)體結(jié)合方式,從而多方位的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
其中,酒店類(lèi)電商網(wǎng)站就是最為典型的代表,利用互聯(lián)網(wǎng)向全世界展示出自己的產(chǎn)品和服務(wù),并且還可以依此組成酒店連鎖業(yè),結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,以強(qiáng)勁的營(yíng)銷(xiāo)手段向廣大的市場(chǎng)進(jìn)軍。
那么,在酒店電商網(wǎng)站建設(shè)過(guò)程中,我們應(yīng)該重視哪些方面呢?
1.網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品展示
良好的網(wǎng)站結(jié)構(gòu),不但方便搜索引擎,更是為了方便用戶(hù),所以一點(diǎn)要合理使用 面包屑導(dǎo)航,指引用戶(hù)找到相應(yīng)的信息。
酒店電商網(wǎng)站建設(shè)的最大目的在于促進(jìn)酒店產(chǎn)品銷(xiāo)售,所以產(chǎn)品展示是不可忽略的重要項(xiàng)目。酒店企業(yè)在拍攝相關(guān)畫(huà)冊(cè)圖片時(shí),要保證其高清、精美度,因?yàn)閳D片會(huì)比文字更能增加產(chǎn)品的吸引力。
2.合理更新網(wǎng)站內(nèi)容
目前,酒店的電商網(wǎng)站都會(huì)有著酒店故事、酒店行業(yè)新聞等內(nèi)容模塊,酒店要經(jīng)常對(duì)此進(jìn)行更新。這樣不但可以培養(yǎng)一批忠實(shí)網(wǎng)站客戶(hù),激發(fā)起購(gòu)買(mǎi)欲,還可以?xún)?yōu)化網(wǎng)站,讓網(wǎng)站活起來(lái)。
3.差異化營(yíng)銷(xiāo)突出優(yōu)勢(shì)
隨著市場(chǎng)的成熟和技術(shù)的進(jìn)步,大部分的產(chǎn)品都是千篇一律,大同小異。這時(shí),就需要你在網(wǎng)站上突出自己的酒店產(chǎn)品與其他產(chǎn)品的差異,在網(wǎng)站上“放大”差異,增加產(chǎn)品的吸引力。
4.加強(qiáng)用戶(hù)溝通環(huán)節(jié)
流量變訂單,高效溝通是關(guān)鍵。與客戶(hù)溝通不暢是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化率偏低的重要原因。所以,商家要在網(wǎng)頁(yè)顯眼的位置添加聯(lián)系方式,以及酒店評(píng)價(jià)、問(wèn)答,要及時(shí)解答顧客的疑問(wèn),并且并對(duì)用戶(hù)提出的意見(jiàn)加以改善。
思途智旅打造專(zhuān)屬酒店電商系統(tǒng)解決方案,符合酒店線(xiàn)上使用場(chǎng)景,增強(qiáng)線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)能力。
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