小程序電商是微信社交電商的一種,是基于小程序應(yīng)用發(fā)展而出現(xiàn)的概念。社交電商是指商家在微信等社交平臺(tái)上與粉絲互動(dòng)、進(jìn)行商品營(yíng)銷和推廣的一種商業(yè)模式,小程序電商則是以小程序應(yīng)用為載體,屬于社交電商的典型。
小程序電商既具有傳統(tǒng)電商的屬性,又區(qū)別于傳統(tǒng)電商。那么,小程序電商與傳統(tǒng)電商有什么區(qū)別呢?
1.獲客方式
傳統(tǒng)電商指的是商家入駐到第三方電商平臺(tái)進(jìn)行商品銷售活動(dòng),所以商家獲取顧客的方式是基于商品搜索或者活動(dòng)鏈接推廣獲客,方式較單一;同時(shí),隨著入駐平臺(tái)的商家數(shù)量越來(lái)越多,商家獲取流量越來(lái)越難,費(fèi)用也越來(lái)越高。
相對(duì)于傳統(tǒng)電商,小程序的電商獲客方式就更加靈活多樣了,比如商家可利用微信平臺(tái)的社交關(guān)系進(jìn)行商品推廣和客戶獲取,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是,商家通過(guò)分銷、拼團(tuán)、優(yōu)惠券等促銷活動(dòng),通過(guò)老用戶來(lái)獲取新用戶,實(shí)現(xiàn)客戶的裂變。
2.交易步驟
傳統(tǒng)電商平臺(tái)從產(chǎn)生購(gòu)買沖動(dòng)到完成交易一共經(jīng)過(guò):APP下載安裝、用戶注冊(cè)、電商店鋪首頁(yè)、商品詳情頁(yè)、購(gòu)物車、訂單頁(yè)、支付頁(yè)、購(gòu)物完成等8個(gè)環(huán)節(jié),交易步驟相對(duì)來(lái)說(shuō)比較繁瑣。
小程序電商實(shí)現(xiàn)了觸手可及,無(wú)需下載,購(gòu)買的流程更加簡(jiǎn)潔,從接受商品推薦到完成購(gòu)買只需要:文章推薦/好友推薦/二維碼掃描、商品購(gòu)買頁(yè)、支付頁(yè)、購(gòu)買完成這4個(gè)環(huán)節(jié)就能搞定,大大提升了消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。同時(shí),實(shí)現(xiàn)了線上線下結(jié)合,讓消費(fèi)者及時(shí)進(jìn)行購(gòu)買。
3.增長(zhǎng)潛力
目前三大電商平臺(tái)(阿里、京東、拼多多)各自擁有數(shù)億用戶,涵蓋了高中低檔消費(fèi)層次,在當(dāng)前格局下,可以說(shuō)電商流量增長(zhǎng)接近天花板了。
以微信起家的小程序,可以依靠微信月活超過(guò)十億的巨大流量,盡管其中大部分流量與電商平臺(tái)相重合,但是小程序有著六十多個(gè)流量入口,在社交場(chǎng)景下仍有著二次發(fā)掘變現(xiàn)的潛力。
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