作為最大的社交媒體,微信擁有10億的活躍用戶,隨著微信支付、城市生活服務(wù)等功能的漸漸完善,微信成為日常生活與工作的最大平臺。
近年來,微信小程序以無需下載安裝的特色優(yōu)勢,迅速走紅。移動互聯(lián)網(wǎng)+時代下,移動端的客戶流量日漸龐大,對于酒店行業(yè)來說,是一個全新的導(dǎo)流入口。
為此,酒店商家們紛紛抓住此次的機會,紛紛開發(fā)酒店小程序。那酒店小程序在設(shè)計過程中,應(yīng)遵循哪些原則呢?
一.產(chǎn)品輕量化
小程序官方一直強調(diào)“即用即走”的產(chǎn)品屬性,打開即用,用完即走,滿足用戶的及時性需求。
在酒店小程序產(chǎn)品功能設(shè)計上,相較于APP產(chǎn)品的多板塊多功能,小程序的功能設(shè)計要更專一,讓游客對你的產(chǎn)品一覽無余。
比如思途酒店小程序,核心功能就是根據(jù)你所處的位置推薦酒店,就這一個酒店滿足了游客預(yù)訂酒店時所需了解的地理位置、價格、服務(wù)、圖片等等。
小程序的使用場景是在碎片化時間內(nèi)滿足用戶的及時性需求,對于酒店小程序來說,預(yù)訂酒店是該小程序規(guī)模大、頻率高的需求點,所以在設(shè)計時,功能簡單但有效是正確的選擇。
二、功能社交化
在酒店小程序的頁面內(nèi)可植入點贊、分享、評價、收藏等元素,這不僅在一定的程度上增加游客之間的互動,還可以讓更多的游客對產(chǎn)品更為了解,提高產(chǎn)品的成交率。
同時還有酒店小程序所提供的好友幫助功能,通過砍價、秒殺、分享得紅包的優(yōu)惠活動,刺激游客轉(zhuǎn)發(fā)分享,使小程序得到快速推廣,增加酒店小程序的知名度。
三、頁面簡潔化
對于小程序內(nèi)的每一個頁面都應(yīng)有明確的重點,以便游客每進入一個新的頁面的時候都能快速地理解頁面內(nèi)容,并且友好的引導(dǎo)游客進行下一步的操作,從而有利于提高用戶體驗感,減少跳出率。
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