PC版支付寶報(bào)錯(cuò)賣家不存在:SELLER_ NOT_ EXIST (賣家賬戶經(jīng)驗(yàn)證不存在)
賣家賬戶經(jīng)驗(yàn)證不存在,一般出現(xiàn)這種情況是有兩種原因:
1、商家對(duì)自己的簽約支付寶賬號(hào)做過更改,但接口程序里的支付寶賬號(hào)seller_ email依舊還是以前的。
解決方案:請核實(shí)網(wǎng)站后臺(tái)填寫的賬號(hào)是否和支付寶簽約的賬號(hào)一致,如不一致,請先將后臺(tái)的配置賬號(hào)修改成與簽約賬號(hào)一致;如還是報(bào)錯(cuò)賣家不存在,請按照下面案例操作
2、商家在設(shè)置賣家賬號(hào)時(shí),填寫錯(cuò)誤。
解決方案:請重新設(shè)置賣家賬號(hào)(參數(shù)seller_ email )為最新的支付寶賬號(hào)或簽約支付寶賬號(hào)。
確認(rèn)是否對(duì)支付寶賬號(hào)做過變更,如果沒有提供你的請求參數(shù)+appid+請求的接口,方便判斷問題。操作步驟如下:
請?jiān)谥Ц栋脚_(tái)的簽約管理核實(shí)簽約認(rèn)證的郵箱賬號(hào)和目前網(wǎng)站后臺(tái)填寫賬號(hào)是否一致;
登陸支付寶平臺(tái)https://uemprod.alipay.com/ 點(diǎn)擊賬戶管理《商戶信息管理《選擇查看簽約信息,查看郵箱賬號(hào)是否一致:
二 、支付寶退款常見報(bào)錯(cuò)問題:
如下圖所示:缺少必要參數(shù)。
支付寶開放平臺(tái)中如下圖所示,兩處地方設(shè)置的公鑰必須與后臺(tái)一致。
注意:如果配置正確后,提示的還是這個(gè)報(bào)錯(cuò)信息 ,此時(shí)就需要查看您的服務(wù)器PHP版本是多少,如果可以直接切換版本的,可以直接切換到PHP5.5的這個(gè)版本。
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